Когда банк становится партнером

10.07.2020 10:25
3757
Оценка
5
Отзыв проверен
Привет!Сегодня расскажу историю любви к банку.Банковский бизнес — это бизнес, традиционно стремящийся присвоить наши деньги. Желательно все. Желательно сразу.По пути банки, вместе с деньгами, выжимаю из нас время и силы на устранение проблем, порождёнными их же идиотским менеджментом. Меня всегда раздражали эти мерзкие бюрократические системы. В 2013 году, когда только начинал вести бизнес я искал современный банк для бизнеса. Тогда им стал БАНК24.РУЭто был хороший банк, но он попал под раздачу от ЦБ и прекратил свое существование. В 2016 году я открыл счет в ТОЧКЕ — банке приемнике. Я не ожидал ничего особенного кроме обслуживания без проблем как это было ранее.К моему большому удивлению ТОЧКА оказалась больше чем банком. В первую очередь это партнёры. Партнёры, которые ежедневно делают жизнь предпринимателей проще.Сервис этих ребят находится на столь космическом уровне, что к ним можно обращаться с любым вопросом связанным с бизнесом и банковскими услугами. Абсолютно все решается быстро и, что очень важно, удаленно.Отдельной благодарности стоят их сайт и приложение. Все очень удобно и понятно.Как это обычно бывает за крутым бизнесом стоит личность. В случае ТОЧКИ — это Борис Дьяконов.Вы нереально крутые! С вами навсегда!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-02T19:57:18+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. 10.08.2020 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Точка
Точка
2020-07-10T20:39:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и невероятно тёплые слова! Точка такая во многом благодаря основателю, Борису Дьяконову, и, конечно, всей нашей команде. Вы пишете, что мы делаем больше, чем можно было ожидать. Именно к этому мы стремимся каждый день. Быть для клиентов больше, чем банк. Рады нашей давней и крепкой дружбе. Мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
11%
решено проблем
1 054
отзывов
1 052
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024

Всем РЕКОМЕНДУЮ Точка банк

Оценка 5

Как ИП являюсь клиетом Точка банка более 3х лет. До перехода в этот банк был клиентом многих банков. Привлекла цена тарифов на расчетно кассовое обслуживание. Самые выгодные... Читать полностью

27.11.2024