Досрочное погашение автокредита

Автосалон предложил этот банк. Взял автокредит. Сначала было всё хорошо, до того момента, как решил досрочно погасить кредит. Появилось хорошее предложение на новый автомобиль. Акция несколько дней. Думаю: сейчас быстренько погашу старый кредит и возьму новый в этом же банке. Не тут то было! Захожу в приложение, нажимаю на кнопку досрочное погашение, и оно мне выдаёт сумму 107 тысяч с копейками с припиской, что эта сумма не включает платёж за текущий месяц. Ну у меня же на счету есть сумма за следующий платёж. Хорошо. Вношу 107 тысяч. Звоню оператору (это отдельный квест, сделано так, чтобы вы бросили трубку и не дозвонились, т.к. нужно догадаться как связаться с оператором. Автоответчик не дает выбора. Нужно два раза прослушать предложенные варианты, и только потом он соизволит сказать, что можно связаться с оператором, нажав на цифру 9), а он мне сообщает, что я должен внести не 107, а 120?! Ну, думаю, ладно, может я тупой...  т.е. остаток долга у меня не 107 с копейками+12 с копейками =120, а 132т.р. Нормально? Приложение то говорит внесите 107. Но если умножить мои платежи ежемесячные на количество платежей, то действительно остаток 132. Для чего приложение выдает такую ересь? Нельзя написать как в нормальных банках: для досрочного погашения ДОВНЕСИТЕ такую-то сумму? Бред! Ну да ладно, мог и сам посчитать, просто привык к хорошим банкам и не подумал.   Вторая проблема. Новый авто стоит на акции ещё несколько дней. Но чудесный банк Сетелем позволяет досрочно погасить автокредит только через месяц (это чтобы срубить с вас дополнительные проценты). Жалкие 500 рублей в моем случае. Написал им просьбу войти в положение и рассмотреть вариант погашения сразу как поступит нужная сумма. ТИШИНА! Хотя написано на сайте, что обязательно ответим в течение 24 часов.  И ещё. Только сегодня заметил у них на сайте информацию о том, что через автоплатеж Сбербанка комиссия не взимается. Но я то платил 2 года 1%. Звоню оператору, спрашиваю, иии... нужно было по-другому подключать автоплатеж (не нужно было вводить БИК и т.д., а только номер договора). Занавес.