Отвратительное обслуживание

14.07.2020 11:31
2355
Оценка
1
Отзыв проверен
Даже не с каждым годом, а с каждым месяцем обслуживание и сервисы банка становятся хуже и хуже. Без какого-либо уведомления заблокировали доступ компании в клиент-банк. Для каких целей нужен персональный куратор, если он не информирует и не следит за документами, которые есть у банка по конкретной компании?! После предоставления документа, прошло уже более недели. Каждый раз при обращении в службу поддержки обещают разблокировать сегодня-завтра. Постоянно идут какие-то отсылки на разные департаменты. Менеджер в отделении банка на Кутузовском 22, который занимается юр лицами, абсолютно не компетентен, не отвечает на звонки, никогда его нет на месте. Будем менять банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T08:39:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность,сотруднику банка Кириллу К-юк.Доброжелательность,внимание и компетентность этого сотрудника,пример для подражания.Ехала в банк без надежды,что проблема... Читать полностью

10.08.2022

Как один сотрудник может изменить отношение к целому банку (в лучшую сторону)

Оценка 5

У меня давние и непростые отношения с ЮниКредит Банком. Обслуживался как корпоративный клиент с 2-мя юр.лицами с 2009г., потом и личные финансы пошли: карты, счета, автокредиты... Читать полностью

10.03.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Акционерное общество  "Г-ры" ,  ИНН ******. Мы являемся клиентами АО ЮникредитБанка с 2005 года. Работаем с отделением на Пречистенской набережной дом 9. Большое спасибо... Читать полностью

20.01.2022

Спасибо нашему менеджеру!

Оценка 5

Хотим оставить отзыв по нашему менеджеру в ЮниКредит Банке, А.С.   Наша компания обслуживается в банке достаточно давно и ведет внешнюю экономическую деятельность.Так вот однажды... Читать полностью

26.03.2021

Благодарность

Оценка 5

Большое человеческое спасибо, руководству банка, за прекрасный коллектив и грамотно отлаженную работу! Находясь на дистанционном обслуживании не испытываем ограничений и неудобств... Читать полностью

20.05.2020

Спасибо за решение вопроса

Оценка 5

Юник очень нравился всегда. Веру в Банк пошатнуло то, что меня "динамили" несколько месяцев с возвратом комиссии. Раньше такого не встречал в отношении с Юником. НО спасибо... Читать полностью

13.05.2020

Долгосрочное сотрудничество

Оценка 5

Наша компания сотрудничает с ЮниКредит Банком уже более 15 лет, в основном компания работает с тремя отделами банка: 1. Расчетно-кассовое обслуживание и общее сопровождение... Читать полностью

17.02.2020