Райффайзен Банк

"Райффайзенбанк" - банк для жизни ли???!!!

14.07.2020 17:24
3772
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня! Счет моей организации уже закрыт. Я учредитель и Генеральный директор в одном лице. Бухгалтеру для сдачи отчетности потребовалась выписка из банка. Мое обслуживающее отделение закрыто. Обратилась в другое... В ДО на просп.Андропова, 18.И каково же было мое удивление, когда мне в выдаче выписке отказали, сославшись на банковскую тайну!!! Уважаемые руководители банка! Вы где берете таких сотрудников??? Может быть вначале обучите "[url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842/]Федеральному закону от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 27.12.2019) "О банках и банковской деятельности" (с изм. и доп., вступ. в силу с 14.06.2020)[/url]??? (Ссылку прилагаю, если Вы сами не знаете!) Мне предложили подождать руководителя ДО, т.к. он был занят, что бы общаться с клиентами банка. Прождала почти 2 часа. Не целый же день сидеть в отделении! Написала запрос на предоставление выписки...прошла неделя...ни ответа, ни привета! Звоню сегодня на горячую линию( причем при принятии запроса мне оставили именно +7(495)***-****, так мне сказали, что по вопросам закрытых счетов они не консультируют))))) Вообще весело!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T21:10:47+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 14.08.2020 21:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-07-16T15:00:06+03:00
Добрый день. Банк рассмотрел Ваш запрос на предоставление документов. В связи с отсутствием между Банком и Вашей компанией действующих договорных отношений, предоставить запрашиваемые Вами документы без должной идентификации единоличного исполнительного органа общества и документов, подтверждающих действующие полномочия, не представляется возможным. Именно по этой причине сотрудники отделения не предоставили документы, а сотрудники информационного центра не сообщают информацию о закрытых счетах. Ваша компания вправе представить в Банк документы, подтверждающие действующие полномочия единоличного исполнительного органа компании, для рассмотрения Банком возможности предоставить запрашиваемые документы в исключительном порядке, а именно: Карточку с образцами подписей и оттиска печати, заверенную другим банком с действующим Единолично Исполнительным Органом общества (не более 30 дней); Протокол о назначении и продлении полномочий действующего Единоличного Исполнительного Органа; Копию паспорта Единоличного Исполнительного Органа; Выписку ЕГРЮЛ. Требования к документом были дополнительно отправлены Вам на электронную почту. С уважением, Алексей Митковицер Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

44 место
из 318 банка
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 244
отзывов
1 195
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Райффайзен Банк

Кэшбэк-карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Премиальная карта Мир Supreme
есть
кэшбэк
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Мир
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Райффайзен Банка

Быстро все решили

Оценка 4

Открыли рко в Райффайзенбанк. Первый платеж и висит, при чем, себе на карту с ИП... Начали проверять не мошенники ли, ли с моего счет ИП на мой же счет физлица деньги переводят... Читать полностью

15.12.2020

Замечательное обслуживание, но есть вопрос

Оценка 4

Являюсь с 2014 года ИП на УСН "Доходы" и на ПСН по отдельному виду деятельности. Обслуживание проходит в отделении на Ленинском проспекте, 148 с самого начала. Очень нравится... Читать полностью

29.03.2019

Чуткость и отзывчивость

Оценка 5

Хотим своим отзывом выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию юридических лиц З-вой Елене С-вне. Очень чутко и профессионально подошла к решению наших вопросов. Все... Читать полностью

01.03.2019

Отзыв о работе сотрудников Райффайзенбанка и о банке в целом

Оценка 5

Я, как Генеральный директор ООО "Мегаполис-Принт", долго выбирала и рассматривала предложения об открытии р/счета. В итоге остановилась на этом банке и нисколько не пожалела. Счет... Читать полностью

31.01.2019

Достойное обслуживание расчетного счета ИП

Оценка 5

В 2017 году решил открыть ИП для оптового магазина и занялся подбором банков с приемлемым РКО. У меня также есть действующее ООО с расчетным счетом в ПАО" Московский кредитный банк... Читать полностью

28.01.2019

Современное обслуживание

Оценка 5

Я редко довольна работой банков, но данное подразделение уже год меня радует! В этом отделении работают настоящие профессионалы своего дела! Особую благодарность хочу выразить... Читать полностью

01.11.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка