Обнинск

16.07.2020 13:31
2178
8
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале апреля обратился в банк по вопросу каникул из за пандемии коронавирус по 2 кредитам (с документами подтверждающими потерю дохода) ! Пришло подтверждение и я спокойно живу месяц, после чего получаю уведомление о просроченном платеже, иду в банк, выясняется что банк подключил только один кредит, работники любезно извинившись говоря что это не страшно так как произошла ошибка и сейчас все исправим, подают второй раз заявление, приходит подтверждение !, живу спокойно еще месяц))), приходит оповещение о просроченном платеже, иду в банк,((( сотрудники начинают разбираться и говорят что это потому что каникулы включили с 13 числа а платеж должен был быть 12 ! ОК давайте исправим говорят они мне, давайте говорю я, и начинается какое то рассмотрение моего вопроса (в этот момент мне звонят коллекторы и требуют платежа), все начинает затягиваться и я принимаю решение перезанять денег и закрыть кредит при этом прошу банк скорректировать мою кредитную историю и выставить окончательный счет (так как кред/исторя испорчена не по моей вине), ОК говорят мне в банке и принимают заявление / претензию !!! И начинается опять какое то рассмотрение, но на секундочку это идет уже с апреля месяца а на дворе середина июля и цена вопроса 10000 руб Я думаю не нужно пояснять что пишу я очень сжато и стараясь соблюдать сдержанность, НУ ЭТО ПЕРЕХОДИТ В РАЗДРАЖЕНИЕ !!! № обращения 2137748 Может кто есть в вашем "банке" кто может хотя-бы обратить внимание на этот бюрократический дур/дом !!!!
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-18T17:50:28+03:00
Уважаемый t*******@mail.ru! В результате проведенного расследования установлено, что в рамках ранее зарегистрированных обращений Банком проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену комиссии за услугу "Кредитное информирование", пересчет кредитного договора с подключением услуги "Отсрочка платежей" датой 30.04.2020 и отмену просроченной задолженности. Мы искренне рады, что нам удалось помочь Вам в решении вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024