Ложная информация от специалиста

28.07.2020 18:27
3572
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Ввел три раза неправильно пин-код, обратился к специалисту с вопросом как снять блокировку, на что мне ответили, что на обороте карты есть телефон (причем сказали, что он бесплатный) . Но вот беда тут ошибочка вышла, телефон оказался очень да же платный. Спасибо всезнающему специалисту. Есть все же какой то бесплатный номер телефона ,что бы сняли блокировку карты,если понадобится в будущем????
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-25T10:39:15+03:00
Спасибо за отзыв. Мы отметили решение проблемы.
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-08-03T16:31:26+03:00
Уважаемый Левикат! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на оборотной стороне пластиковой карты нашего банка указанно два номера телефона. Первым указан номер контактного центра нашего банка - 8(800)2505050, далее указан номер Процессингового центра - 8(495)2323723. Звонки на контактный центр нашего банка являются бесплатными. Мы рады, что ситуация урегулирована. Дополнительная информация предоставлена Вам по телефону. С уважением, Локо-Банк
DELETED
2020-08-24T21:15:45+03:00
Проблема решена, отзыв свой беру назад.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,47
средняя оценка
27%
решено проблем
430
отзыва
428
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Путешествия

Оценка 5

Написала сегодня в чат банка для консультации по вопросу можно ли будет пользоваться картой за границей и нужно ли уведомлять банк о поездке. Консультировал оператор Алексей... Читать полностью

01.11.2024

Какие привилегии у зарплатного клиента?

Оценка 5

Интересует какие привилегии у зарплатного клиента в банке и для консультации я написала в чат(4 октября). Ответил оператор Алексей. "У зарплатной карты нашего банка несколько... Читать полностью

04.10.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Была в отделении банка 17.03.2023, открыла накопительный счёт и дебетовую карту. Обслуживала меня Б-ва О. Н.  Очень грамотно меня проконсультировала, рассказала про все тарифы и... Читать полностью

21.03.2023

Лучшие условия по размещению средств

Оценка 5

Обслуживаюсь в Белгородском отделении Локо-банка более 5 лет и за это время не было ни разу сомнения, что выбрала не тот банк. Опыт работы с другими банками имеется существенный... Читать полностью

30.05.2022

Отличная работа сотрудников отделения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень... Читать полностью

22.02.2022

Неожиданная комиссия

Оценка 4

Вижу по отзывам, что я не один столкнулся с данной неожиданностью.  В частности тут такая же ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10524562/ Несколько лет... Читать полностью

19.10.2021

Отличная работа сотрудницы Ольги

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка уже много лет и хочу выразить благодарность за отличную работу сотрудницы Белгородского отделения банка Г-ой Ольге. Оан великолепный специалист... Читать полностью

06.08.2021