Необязательный и некомпетентный менеджер

01.08.2020 16:00
4510
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В мае и июне болел коронавирусом, не было возможности выйти из дома и внести обязательный платеж на кредитную бизнес карту. Обратился к менеджеру ключевых клиентов Е-вой Анне в Дополнительный офис № 8625/0301 Сбербанк России г. Астрахань ул. Кирова 41. На протяжении недели менеджер мне не перезванивала, сбрасывала мои вызовы и не давала ответа на мой вопрос, о том какие еще есть возможности оплаты. В целом, за весь период нашей с ней совместной работы, Е-ва Анна проявила себя как некомпетентный, необязательный и невнимательный сотрудник.
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-28T15:06:38+03:00
Добрый день! Приношу извинения, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По имеющимся у меня данным, мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Kipaaris
2020-08-31T20:56:36+03:00
Добрый день! Действительно, Сбербанк проявил незаурядную гибкость и великодушно "простил" мне "долг" в 605 рублей. Жаль, что для этого потребовалось вмешательство сотрудников центрального аппарата из Москвы. Но, хотя бы расставание с банком прошло положительно. Сотрудник был очень вежлив и максимально старался сгладить весь негатив, который имел место в последние месяцы обслуживания.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
24 450
отзыва
23 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Решили проблему с блокировкой карты

Оценка 5

Здравствуйте, занимаюсь куплей и продажей одежды, через дропШиринг, на это открыто даже ип, начал заниматься и иногда делал это через Сбербанк отправлял деньги поставщикам и... Читать полностью

15.07.2024

Чеченское отделени 8643. Сектор обслуживания клиентов малого бизнес

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу специалистов Вашего отделения банка. Оперативно решили мою проблему с токеном, грамотно проконсультировали, относясь с... Читать полностью

28.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Большая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большую Благодарность - С-юк Дарье Иг., за то что она работает в структуре Банка, но относится к своей работе как к собственному бизнесу. Профессионально, грамотно... Читать полностью

20.02.2024

Оформление токена

Оценка 5

06.12.2023 года я зарегистрировал ООО. За этой услугой я обратился ошибочно сразу в два банка - "Сбер" и "Тинькофф", но именно в "Сбер" получил максимальную помощь и рекомендации... Читать полностью

12.01.2024