Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!
Почитал последние отзывы и понял, что моя проблема довольно распространённая.
А именно:
29.07.20 написал заявление на досрочное частичное погашение кредита.
03.08.20 операцию должны были выполнить.
05.08.20 к моему удивлению узнаю, что мое ранее написанное заявление на досрочное погашение мне вернули без объяснения причин и в этот же день сняли процент по кредиту (отмечу, это был первый платёж и он включал в себя исключительно проценты!!!). Информация о непринятии заявления НЕ была отправлена мне по телефону или же на электронную почту. Очевидно, досрочно частично погасить кредит Хотел я, но не банк...
Отвратительная контора. Обращаюсь в первый и последний раз!!! Завтра буду звонить в клиентскую службу,. Обязательно оставлю свой отзыв во всех социальных сетях!
Лучше избегайте данную организацию!!!
БМВ Банк
2020-08-12T10:05:13+03:00
Уважаемый(-ая) dr.fesenko!
Благодарим за Ваш отзыв!
В продолжение телефонного разговора надеемся, что нам удалось урегулировать сложившуюся ситуацию!
"БМВ Банк" ООО приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
В случае, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу клиентской поддержки с 9 до 21 по московскому времени.
С уважением,
БМВ Банк ООО
dr.fesenko
2020-08-13T16:42:33+03:00
Да, вопрос был успешно решён с Вашей стороны! Душевное спасибо!!)
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Банк с добрым человеческим лицом
vikastom750
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
5
БМВ Банк
Возврат комиссии за выдачу кредита
Spmo
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
4
БМВ Банк
Отзывы о продуктах БМВ Банка
Банк с добрым человеческим лицом
Оценка
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
11.11.2020
Возврат комиссии за выдачу кредита
Оценка
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
12.02.2015