Почта Банк

Почта Банк нарушает права граждан!

06.08.2020 08:16
2856
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, Обратился к специалистам банка по телефону для того что бы уточнить как закрыть дебетовую карту которой не пользуюсь с 0 остатком на счете. Представитель банка сказал что на счет наложено взыскание от приставов и я его не могу закрыть пока не заплачу. На сколько мне известно банк не обладает полномочиями решать за клиента и не наделен властью работать коллектором для ФССП. На основании какого закона банк отказывает мне в закрытии дебетовой карты с 0 остатком по счету? Почему банк ущемляет мои права данные мне государством? Или сегодня банк из финансого учреждения превратился в нечто иное? Хотелось бы получить четкое объяснение от банка на основании чего он занимает сторону 3 лица в моих гражданско-правовых делах с банком? Клиент для банка это кто? Если я в чем то не прав пусть банк укажет на это сославшись на норму закона. Спасибо!
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-17T18:38:05+03:00
Уважаемый k*******@gmail.com! Внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, Банк принял решение на проведение корректирующих мероприятий, направленных на закрытие счета по Вашей карте. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
k*******@gmail.com
2020-08-18T14:56:11+03:00
Спасибо за адекватное решение по моему запросу! Данный вопрос был важен и актуален для меня!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 315 банка
1,70
средняя оценка
36%
решено проблем
4 743
отзывов
4 735
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

В этом банке обманывают

Оценка 5

26.12.24г. оформлял дебетовую карту, при оформлении мне сказали, что я могу снимать с этой карты наличные без комиссии в любом в банкомате любого банка, я снял в банкомате... Читать полностью

10.01.2025

Блокировка карты

Оценка 5

25 декабря 2024г.обратилась в Почта банк, так как при попытке перевести деньги на карту другого банка мне заблокировали карту. В офисе и на горячей линии быстро отвечали на... Читать полностью

07.01.2025

Навязанная комиссия за смс информирование

Оценка 5

В декабре 2017г я оформила в Почта Банке дебетовую карту «Пятерочка». При оформлении карты я намеренно не подключала смс информирование, так как эта услуга платная. Да, я очень... Читать полностью

21.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Кешбэк в категории

Оценка 4

Здравствуйте. В ноябре в мобильном банке получил предложение выбрать категории повышенного кешбэка на ноябрь, выбрал. Одной из категорий была 7% рестораны и фастфуд. Позже были... Читать полностью

11.12.2024

Заблокировали карту и приложение

Оценка 5

Почта банк 25.11.2024 года заблокировал мою карту и мобильное приложение за якобы "подозрительные операции". На самом деле я просто пыталась перевести деньги на Мутсубиси банк, что... Читать полностью

05.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка