Драйв Клик Банк

Не могу отказаться от страхования жизни

08.08.2020 22:11
3134
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Звоню в контактный центр .четвертый день жду связи с оператором по часу, до меня очередь видимо не доходит . Ужас.  Взяла автокредит , спустя несколько дней обнаружила подключение услуги страхование жизни , которую никто не просил . Сама работала в банке и имею представление как продаётся этот продуткт, но тут уже каким-то обманом попахивает . Не спросили а надо ли вам , а вот такие плюсы , просто подключили между делом и норм . Так конечно не делается. Продаёте! Продавайте красиво!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-08-12T17:25:54+03:00
Добрый день! Наш контактный Центр работает в штатном режиме. Возможно в момент, когда Вы звонили в Банк, на линии была очередь. При этом, обращаем Ваше внимание, что благодаря услугам нашего Банка, в частности автоматизированной системы, личного кабинета и мобильного приложения, Вы можете получать информацию по Вашему Договору в любое удобное для время, без ожидания в очереди на линии. Мы стараемся оперативно оптимизировать и расширять функционал указанных систем для Вас. В ходе проведенной проверки нами было выявлено, что предоставленная Вами сведения относительно навязывания услуги страхования не нашли своего подтверждения. При оформлении заявки на кредит представитель Банка предложил для Вас оформление кредита с условием заключения дополнительной услуги страхования, озвучив для Вас условия и преимущества приобретения данной услуги. В результате от Вас было получено согласие на приобретение данной услуги. Поскольку Вами был подписан Договор с условием заключения услуги страхования, данная услуга была подключена. Для расторжения договора страхования Вам необходимо направить заявление на отказ в страховую компанию. Заявление Вы можете скачать на сайте Банка cetelem.ru в разделе "Вопросы и ответы" - "Страхование". С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 320 банка
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка