Не выбирайте этот банк для рефинансирования никогда

11.08.2020 10:41
2768
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оказался в тяжелой финансовой ситуации, так как уже не один год являюсь ответственным пользователем и плательщиком банковских продуктов, решился на перекредитование под более низкий процент и единый платеж, чтобы иметь и дальше хорошую репутацию и чистую совесть. Обратился в несколько банков, Совкомбанк предложил кредит под залог недвижимости, сотрудницей банка были озвучены условия 1000000 рублей на 7 лет под 13% (ежемесячный платеж около 18000 рублей), меня данное предложение устроило и я предоставил все документы для проверки. 08.08.2020 г. заключил с данной организацией, как мне казалось, договор о кредитовании под залог недвижимости (+поручитель). При подписании мне озвучили новую ставку - 15% и платеж 20000 рублей, чтож, и такое потянем; в шапке договора значилось Заявление о предоставлении ипотечного кредита (иначе процент будет выше как мне объяснили и вообще это нормальная практика), так же мне было сказано что чтобы процент не повысился необходимо заключить договор на страхование жизни, НО он стоит всего 10 тысяч в год и заключается каждый год отдельно, здорово же. Деньги вот правда не отдали, сказали надо подождать пару дней пока на недвижимость не установят обременение. Позвонят как только зачислят деньги. Финансовые проблемы возникли не просто так (ковид, болезнь жены), но их надо решать, и сейчас работаю как вол, времени во что то вникать не было, да и не ожидал я подвоха! Сегодня жена зашла в приложение банка (у нас карта Халва) чтобы уточнить дату внесения платежа... теперь факты и детальное изучение договора. В приложении появилось 2! дополнительных счета (основной - пустой) и кредитный, и по нему я уже должен этой организации внести первый платеж по не полученному кредиту до 08.09.2020 19600 рублей! Кроме того, показано что начислен 1000000 рублей, и сняты следующие суммы: 1. Плата за включение в программу страховой защиты заемщиков. Без НДС 9900 рублей. - тут без вопросов, это обсуждалось. 2. Плата за услугу Электронной регистрации в Росреестре договора залога, в том числе ндс 20% 3500 рублей. 3. Плата за включение в программу страховой защиты заемщиков. Страховая компания - Совкомбанк страхование. Без НДС - 10500 рублей. 4. Плата за включение в программу страховой защиты заемщиков Страховая компания - Совкомбанк страхование. Без НДС - 8400 рублей. 5. Удержание комиссии за карту согласно тарифов 19999 рублей! Я ВПЕРВЫЕ СТАЛКИВАЮСЬ С ТАКИМ! 52299 рублей, 3! разные программы страхования включенные в тело кредита еще даже не полученного! какая то ПЛАТНАЯ карта! И вишенкой во всем этом предложение оформить Денежный кредит до 100000 рублей! Да, сейчас придет представитель банка и скажет что я сам виноват, что читать надо было, а не подписывать, доверяя человеку, который учился чтобы разбираться в  финансовых услугах в отличие от меня. Поэтому я просто прошу Вас никогда не обращаться в данную организацию за кредитами, потому что их действия иначе как обманом я охарактеризовать не могу. Ну и если кто то сможет подсказать мне что делать дальше, буду благодарен. Я правда не понимаю, зачем все это банку? они ведь и так зарабатывают с процентов, которые я плачу, а они ведь и так не маленькие. Сейчас сяду еще смотреть что в бумагах, дополню отзыв. С уважением
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-04T21:57:13+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 12.09.2020 22:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-18T18:06:53+03:00
Уважаемый Евгений! В ходе проведенной проверки установлено, что вся информация по условиям предоставления кредита была доведена до Вас в полном объеме. Также Клиент имеет право и обязанность, ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью Вы соглашаетесь со всеми условиями договора. Наличие подписи в каждом пункте кредитного договора свидетельствует о том, что Вам была предоставлена исчерпывающая информация, о предоставляемых услугах и условиях договора. С Вами уже связался сотрудник Банка. Надеемся, что данных им разъяснений достаточно для урегулирования возникшей ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
66 617
отзыва
63 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Опыт общения с чатом поддержки

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить за быстрый и развернутый ответ от оператора. Был вопрос по поводу предоставления справки в банк о закрытии другого кредита, оператор объяснила, что... Читать полностью

17.11.2024

Пересмотр платежа

Оценка 5

Обратились 17.11.2024 в 10.45, по вопросу автоматического увеличения ежемесячного платежа по рассрочке, хотя все условия были выполнены, менеджер А-на Рита быстро ответила... Читать полностью

17.11.2024

Проблема с программой лояльности

Оценка 5

Возникла проблема с выполнением условий программы лояльности по рефинансированию кредита. Коновалова Анна. Быстро помогла составить обращение в банк с просьбой , что-бы банк... Читать полностью

16.11.2024

Отзыв о контакт- центре Совкомбанка

Оценка 5

Добрый день. 16.11.2024 обратилась за помощью в контакт- центр в 14:45ч. С вопросом :" Сколько с меня возьмёт банк за годовую подписку за второй год? " Мне помогла Захарова... Читать полностью

16.11.2024

Заставили поволноваться, прислав уведомление о просрочке.

Оценка 5

Счастливая в свой день рождения готовлю с утра салатики и получаю уведомление от Совкомбанка, что у меня было рефинансирование кредитной карты и у меня по нему просрочка.  Я в... Читать полностью

15.11.2024

Оформление кредита с целью рефенансирования

Оценка 5

14 ноября поступило уведомление об одобрении мне кредита на выгодных условиях. Со мной связался представитель Совкомбанка Фомин Павел, всё рассказал, вся информация излагалась... Читать полностью

15.11.2024

Быстрая помощь и ответы

Оценка 5

Сегодня 15.11.24(время обращения 14.10) обратилась в банк за возможностью рефинансирования, специалист Данил Пашкевич помог быстро заполнить анкету и подать заявку.Спасибо .Так же... Читать полностью

15.11.2024