Передают чужие персональные данные

14.08.2020 07:54
3526
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Пол года назад меняли персональные данные ( контактные номера). Был предоставлен актуальный номер. Сотрудники написали что все изменено. Сегодня на номер телефона, который был удалён из базы , поступил звонок. Звонили по поручения банка Сетелем, якобы не дозвонились мне, хотя сегодня мне звонок не поступал. Как так получается? Для чего предоставляются актуальные номера? Почему обманули, что внесли изменения. Вы передали номер телефона 3го лица, который не давал своё согласие на обработку данных.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-09-15T14:37:32+03:00
Добрый день. Как ранее нами было отмечено, информация об изменении была внесена в систему Банка. Мы еще раз проверили информацию, и по результату проверки направили запрос в коллекторское агентство с целью прекращения коммуникаций по указанному номеру телефона. Сожалеем о сложившейся ситуации. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о кредитных картах Драйв Клик Банка

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

У нас с мужем в следующем месяце радостное событие-переезжаем жить в собственную квартиру! Но это большие затраты и денег, чтобы исполнить свою мечту, сделать ремонт и обставить... Читать полностью

16.02.2019

Благодарность банку за помощь в продаже кредитного автомобиля

Оценка 5

В конце января 2014 года, взяла кредит в банке Сетелем на покупку Пежо 301. Это не первый раз, когда я покупаю что-то в кредит (в том числе автомобиль), банки были разные. Беря... Читать полностью

15.04.2016

Приятно удивлен

Оценка 5

Приятно удивлен скоростью обработки запроса о выписке по кредитной карте. Причем теперь выписка предоставляется абсолютно бесплатно и на электронную почту. В 2013 году... Читать полностью

25.03.2016

Что такое хорошо, а что не очень

Оценка 5

Здравствуйте. Уже более 2 лет являюсь клиентом банка Сетелем. Неоднократно пользовался услугами банка, поэтому смело могу оценить его работу на "отлично". Во-первых, отлично... Читать полностью

30.07.2015

Справка

Оценка 5

Здравствуйте! Проблема в том, что я приобрел ноутбук на два года и оставалось 5 месяцев до конца кредита и я позвонил, и подал заявку на досрочное погашение, и внес необходимую... Читать полностью

10.07.2015

Реагирование банка на претензии

Оценка 5

Добрый вечер! Два дня назад, на сотовый позвонил робот банка Сетелем с извещением о задолженности банка. Сумма почти совпадала с ежемесячным платежом по кредиту. Позвонил в... Читать полностью

07.03.2014