Распространение рекламы
Оценка
Отзыв проверен
9 декабря 2017 года посредством системы "Интернет-банк" в адрес вашего банка мною было направлено требование о прекращении распространения в мой адрес рекламы по любым каналам связи. В ответ вы сообщили, что 11.12.2017 мой телефон исключен из базы рекламных рассылок.
Несмотря на это, 20.08.2020 вы распространили в мой адрес рекламное SMS-сообщение с текстом "Кредит наличными от 7,5% до 3 млн рубл. Сроки акции ограничены. 88005552555 АО СМП Банк. Не оферта".
В соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ "О рекламе" распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Таким образом, распространив в мой адрес рекламное SMS-сообщение от 20.08.2020, вы действовали без моего согласия и совершили административное правонарушение, предусмотренное ст. 14.3 КоАП РФ.
Каждому банку я делаю лишь одно предупреждение, и вам оно было сделано еще в 2017 году. Настоящим информирую вас о том, что мною в ближайшее время мною будет направлена официальная жалоба на ваш банк в Саратовское УФАС. Заслуженный штраф вы получите.
И даже не пытайтесь апеллировать к тому, что при заключении новых договоров я где-то выразил согласие на распространение в мой адрес рекламы. В ваших договорах нет галочки о таком согласии, которую может ставить или не ставить клиент, поэтому ни ФАС, ни арбитражные суды надлежащим такое согласие никогда не признают.
Администратор народного рейтинга
2020-09-14T11:30:01+03:00
Спасибо за отзыв.
upd: Оценку засчитали с учетом материалов от автора.
СМП Банк
2020-09-25T13:38:12+03:00
Добрый день!
В ответ на Ваши обращения сообщаем, что Банк является оператором персональных данных (далее – ПДН), зарегистрированным на основании Приказа по Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № 319-од от 27.12.2012 в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под номером 77-12-000787.
Вами 23.06.2020 посредством дистанционной системы «СМП ОН-Банк» (далее – ОН-Банк) были оформлены вклады, при оформлении которых Вы согласились на обработку Ваших персональных данных, путем проставления «галочки» в окне обработки персональных данных, в том числе на получение от Банка различной информации, в том числе рекламной.
Если Клиент не желает получать от Банка рекламную информацию о продуктах и услугах, то он может оформить Заявление о прекращении обработки его ПДН от использования в целях продвижения продуктов и услуг, но при этом, обработка (хранение) ПДН, необходимая в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, будет продолжена.
На основании Вашего обращения 01.09.2020 через ОН-Банк и просьбой отключить рекламную рассылку, Банк 02.09.2020 прекратил обработку ПДн от использования в целях продвижения продуктов и услуг.
Дополнительно информируем Вас, что со стороны Банка ограничений для работы в ОН-Банке нет, коды доступа направляются на Ваш номер телефона при каждом Вашем запросе, но к сожалению отклоняются оператором сотовой связи. К сожалению Банк не может повлиять на работу Вашего сотового оператора, в связи с чем, по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно к Вашему оператору сотовой связи.
С уважением,
АО «СМП Банк»