Благодарность!

27.08.2020 08:02
3760
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудника банка ПАО банк  "ФК Открытие" в г. Барнауле, ул. Малахова 79, главного менеджера - Евгения З-на за то, что при моём неоднократном обращении в отделение, за получением потребительского кредита и оформлением кредитной карты, он был вежлив, тактичен и клиентоориентирован. Доступно объяснил условия пользования картой, рассказал много тонкостей, что помогло без малейшего труда пользоваться ей с удовольствием. Он хорошо знает своё дело и компетентен во всех вопросах. В своё время, у меня был неудачный опыт сотрудничества с этим банком, но благодаря отличной работе Евгения З. моё мнение кардинально изменилось! На днях, я рекомендовала знакомой обратиться в ПАО банк "ФК Открытие" за получением ипотечного кредита, предоставив номер Евгения. Они оформили все нужные документы и она получила одобрение! Спасибо банку и таким сотрудникам как Евгений за то, что оправдываете наши надежды, приходите на помощь в трудную минуту и делаете нашу жизнь ярче и счастливее!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-18T17:03:45+03:00
Спасибо за отзыв. "Доступно объяснил условия пользования картой, рассказал много тонкостей, что помогло без малейшего труда пользоваться ей с удовольствием." - расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
27111991VT
Добрый вечер. Подробно объяснил условия, при выполнении которых карта будет бесплатной в обслуживании, а также параметры льготного периода и возможные способы для внесения платежей по карте. Процесс занял несколько часов, так как была дополнительная проверка со стороны банка, во время которой был звонок с уточнением информации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-27T08:20:04+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о самом начале работы с нами. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу нашего сотрудника. Ваши тёплые слова Евгению передадим. Читаем и гордимся! Здорово, что он сумел рассказать о банковских тонкостях просто и понятно. И индивидуально подошёл к подбору для вас выгодных условий обслуживания. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше приятных эмоций. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024