Отказ в получении Карты школьника. Часть 2

Несколько лет назад уже оставлял отзыв о банке здесь.На тот момент проблема была решена оперативно. Сегодня же снова столкнулся с самодурством банка. При посещении  офиса банка ([url=https://yandex.ru/maps/org/bank_avangard/1101550910/?source=wizbiz_new_map_single]ул. Никитина, 114, корп. 1, Новосибирск[/url] ,время посещения- 11-55 - 12-40) Мне просто банк отказал в продлении и выдаче карты школьника основываясь на отказе клиента подписать соглашение с банком. Только вот соглашение с банком содержит 2 очень интересных пункта: 1.Обязательный сбор биометрии (фотографирование клиента и обработка изображений по усмотрению банка) -это вопрос мы уже с банком несколько лет назад благополучно решили. 2.При подписании договора клиент обязуется ЕЖЕДНЕВНО пользоваться мобильным приложением банка. То есть по условию договора  я должен купить себе смартфон,оплатить услуги связи,выбрать работу и вести образ жизни чтобы ежедневно быть онлайн. Ну и ответ представителя банка как в офисе так и на горячей линии-не нравится -пишите заявление, которое будет рассматриваться 30 дней. Какая клиентоориентированность банка-пусть ваш ребенок месяц не будет кушать в школе потому что нам так захотелось. Или пусть вообще не кушает если мы так захотим. Отбрасывая все эмоции остается 1 вопрос: почему я должен тратить личное время на посещение офисов и заполнение кучи бумажек из-за прихотей банка? PS-я потратил сегодня 40 минут жизни для того чтобы получить отказ банка. Для сравнения-продление карты в одном газовом банке заняло менее 10 минут. Получение карты моментальной в зеленом банке около 15 минут(с учетом очереди) Получение карты от одной поисковой системы-3 минуты. При этом никаких требований по биометрии а тем более обязательств пользования приложениями.