Банк из 90х

09.09.2020 18:39
3726
2
Без оценки
В МТС банк ни когда в своей жизни не обращался и каково было мое удивление, когда по приходящим "письмам счастья", узнал, что мошенники взяли на меня кредит, сумма в района 2500- 3000, точно не знаю, так-как мне насчитали уже 6500 долга, видимо % набежали. Позвонил в банк, девушка с трудом нашла мой долг, так-как он был зарегистрирован даже не на мой ( на левый) телефон. Была написана жалоба, девушка сказала, что все решит и во всем разберется. Дней через несколько,  позвонила дама, видно из андерайдинга и настоятельно рекомендовала прийти в отделение и написать заявление о мошенничестве. В отделение пришел  24.08.20, там очередная дама  Б-ва Е.А ( видимо какой-то спец контроль при приеме) приняла у меня заявление за номером: 3006819. С тех пор прошло более 3х недель, все что я получил от визита, так мне начали названивать коллекторы. 4.09.20 я еще раз позвонил в кол центр, девушка приняла жалобу, но эффект ровно ноль! Прошу разобраться в ситуации удалить меня из всех баз коллекторов. Неадекватная работа ваших сотрудников наносит репутационный вред не только самому банку, но и сотовому оператору МТС, VIP клиентом которого являюсь уже несколько лет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-10T11:30:48+03:00
upd: нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому принимаем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-10T11:09:23+03:00
Здравствуйте! На Ваше имя оформлена виртуальная карта МТС Cashback. Мы видим, что Вы обратились в отделение банка и подали заявление с отказом от оформления данной карты. По Вашему обращению 3006819 уже ведется работа. Для проверки требуется время. Мы понимаем, что ситуация вызывает у Вас беспокойство. Однако, просим Вас дождаться результатов проверки. Как только они будут, наши коллеги обязательно Вас проинформируют. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,90
средняя оценка
53%
решено проблем
6 619
отзыва
6 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Классное приложение МТС

Оценка 5

Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый... Читать полностью

27.09.2024

Получение кредита

Оценка 5

26 сентября пришла в банк для оформления кредита. Была у сотрудника А-вой Ланы. Сотрудник помог выбрать оптимальное решение по кредиту, рассказал всё условия. Оформили... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы выразить искренюю благодарность Жанне из города Сочи. Я обратилась 20.09 в офис МТС Банка. У меня была ситуация, что нет возможности внести платеж. Ну... Читать полностью

20.09.2024

Классные специалисты

Оценка 5

В начале сентября решили с супругой приобрести грузовой автомобиль в связи с повышением утилизационного сбора с 1 октября. Благо у дилера оказался в наличии подходящий. Направил... Читать полностью

19.09.2024

Погашение кредита в МТС банке

Оценка 5

В декабре 2023 г. я открыл кредит в МТС банке. Исправно ложил денежные средства на счёт для списания ежемесячных платежей по кредиту, ни каких проблем не возникало. В апреле 24... Читать полностью

18.09.2024

Оформление кредита у Екатерины

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 16 сентября на проспекте Ленина 31.  У меня был вопрос в получении кредитных средств.в очереди ожидала не долго минуты 3. Попала к специалисту... Читать полностью

16.09.2024

Потребительский кредит с низкой ставкой

Оценка 5

Ранее была клиентом банка. ешила сделать ремонт. И так как у меня был ранее кредит в МТС банке обратилась в отделение г Краснодар ул. Буденного 142 со мной работал Максим... Читать полностью

05.09.2024