Банк из 90х

09.09.2020 18:39
3731
2
Без оценки
В МТС банк ни когда в своей жизни не обращался и каково было мое удивление, когда по приходящим "письмам счастья", узнал, что мошенники взяли на меня кредит, сумма в района 2500- 3000, точно не знаю, так-как мне насчитали уже 6500 долга, видимо % набежали. Позвонил в банк, девушка с трудом нашла мой долг, так-как он был зарегистрирован даже не на мой ( на левый) телефон. Была написана жалоба, девушка сказала, что все решит и во всем разберется. Дней через несколько,  позвонила дама, видно из андерайдинга и настоятельно рекомендовала прийти в отделение и написать заявление о мошенничестве. В отделение пришел  24.08.20, там очередная дама  Б-ва Е.А ( видимо какой-то спец контроль при приеме) приняла у меня заявление за номером: 3006819. С тех пор прошло более 3х недель, все что я получил от визита, так мне начали названивать коллекторы. 4.09.20 я еще раз позвонил в кол центр, девушка приняла жалобу, но эффект ровно ноль! Прошу разобраться в ситуации удалить меня из всех баз коллекторов. Неадекватная работа ваших сотрудников наносит репутационный вред не только самому банку, но и сотовому оператору МТС, VIP клиентом которого являюсь уже несколько лет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-10T11:30:48+03:00
upd: нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому принимаем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-10T11:09:23+03:00
Здравствуйте! На Ваше имя оформлена виртуальная карта МТС Cashback. Мы видим, что Вы обратились в отделение банка и подали заявление с отказом от оформления данной карты. По Вашему обращению 3006819 уже ведется работа. Для проверки требуется время. Мы понимаем, что ситуация вызывает у Вас беспокойство. Однако, просим Вас дождаться результатов проверки. Как только они будут, наши коллеги обязательно Вас проинформируют. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 623
отзывов
9 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Банк, который рядом

Оценка 5

Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила... Читать полностью

21.12.2024

Обслуживание квалифицированного специалиста Екатерины

Оценка 5

Обращался в отделение банка 19.12.2024 на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород. Пришел по вопросу получения кредита.По талону попал к специалисту Екатерине.  Мы оформлои... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла... Читать полностью

18.12.2024

Отличная работа отделения мтс банка

Оценка 5

Обратился в мтс банк город Сыктывкар улица коммунистическая дом 31 16 декабря 2024 за получением кредита, меня обслуживала Наталия семенова. Консультация была понятной и... Читать полностью

18.12.2024

Консультация в банке

Оценка 5

На днях обратилась в банк МТС с выяснением информации по кредитам, которые на меня оформили мошенники. Но не смотря на весь негатив, с которым я столкнулась, есть что-то хорошее... Читать полностью

18.12.2024

Быстрая работа специалиста

Оценка 5

Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания... Читать полностью

14.12.2024

Отзыв МТС БАНК

Оценка 5

Хотела написать отзыв сотруднику МТС Банка, по адресу г.Уфа, ул. Ульяновых 31 Я пришла с вопросом об установление мобильного приложения, меня обслуживала сотрудница Исламова Алена... Читать полностью

13.12.2024