Обманщики

15.09.2020 09:19
3823
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправил ПТС в банк почтой РФ. Пришло СМС о начислении штрафа в размере 10000 р в следующем платеже (первый платеж в июле). Ну, думаю не дошло письмо. Дойдет, штраф отменят. В платеже ни за июль, ни за август штрафа не было, а в сентябре здравствуйте! Приехали! Начислен штраф! Написал e-mail с просьбой разобраться, приложил квитанцию о вручении письма (отправлял ПТС заказным с уведомлением о вручении), ответили что разберутся в течение 10-ти дней. Прошло более 10-ти рабочих дней, штраф висит, ответа нет, досрочно погасить кредит не могу. Банк ДВАЖДЫ нарушил свои же требования! Буду обращаться в суд. Не связывайтесь с этой конторой!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-09-23T15:31:04+03:00
Добрый день. 16.06.2020 между Вами и Банком был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства. Согласно пункту 10.2 индивидуальных условий Договора, Вы обеспечиваете внесение себя в качестве собственника автотранспортного средства в электронный паспорт транспортного средства и обязуетесь предоставить выписку из электронного паспорта транспортного средства ( далее по тексту – «Выписка из ЭПТС» ) и/или копию свидетельства о регистрации транспортного средства ( далее по тексту – «Копия СТС» ) на автотранспортное средство Банку не позднее 21 (двадцати одного) календарного дня с даты заключения Договора. За ненадлежащее исполнение указанной обязанности, в том числе за несвоевременное предоставление или непредставление Выписки из ЭПТС и/ или Копии СТС в Банк, пунктом 12 индивидуальных условий Договором установлена ответственность в виде штрафа в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей 00 копеек. В ходе проведения проверки по Вашему обращению Банком было выявлено, что конверт, направленный Вами в почтовое отделение г.Тулы был получен не сотрудником Банка, а сотрудником сторонней организации ООО «Интеркомп». После получения конверта, он был передан в ООО СК "Сбербанк Страхование Жизни". Согласно полученной информации от ООО СК "Сбербанк Страхование Жизни" в конверт Вами был вложен полис страхования, заявление о расторжении услуги страхования, а также сканированная копия паспорта. При этом выписка из ЭПТС, или копия СТС в конверте отсутствовали. Таким образом, поскольку обязательства в части своевременного предоставления выписки из ЭПТС/копии СТС в Банк Вами были нарушены, оснований для отмены выставленного 17.08.2020 штрафа у Банка не имеется. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,04
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024