Обманщики

15.09.2020 09:19
3814
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправил ПТС в банк почтой РФ. Пришло СМС о начислении штрафа в размере 10000 р в следующем платеже (первый платеж в июле). Ну, думаю не дошло письмо. Дойдет, штраф отменят. В платеже ни за июль, ни за август штрафа не было, а в сентябре здравствуйте! Приехали! Начислен штраф! Написал e-mail с просьбой разобраться, приложил квитанцию о вручении письма (отправлял ПТС заказным с уведомлением о вручении), ответили что разберутся в течение 10-ти дней. Прошло более 10-ти рабочих дней, штраф висит, ответа нет, досрочно погасить кредит не могу. Банк ДВАЖДЫ нарушил свои же требования! Буду обращаться в суд. Не связывайтесь с этой конторой!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-09-23T15:31:04+03:00
Добрый день. 16.06.2020 между Вами и Банком был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства. Согласно пункту 10.2 индивидуальных условий Договора, Вы обеспечиваете внесение себя в качестве собственника автотранспортного средства в электронный паспорт транспортного средства и обязуетесь предоставить выписку из электронного паспорта транспортного средства ( далее по тексту – «Выписка из ЭПТС» ) и/или копию свидетельства о регистрации транспортного средства ( далее по тексту – «Копия СТС» ) на автотранспортное средство Банку не позднее 21 (двадцати одного) календарного дня с даты заключения Договора. За ненадлежащее исполнение указанной обязанности, в том числе за несвоевременное предоставление или непредставление Выписки из ЭПТС и/ или Копии СТС в Банк, пунктом 12 индивидуальных условий Договором установлена ответственность в виде штрафа в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей 00 копеек. В ходе проведения проверки по Вашему обращению Банком было выявлено, что конверт, направленный Вами в почтовое отделение г.Тулы был получен не сотрудником Банка, а сотрудником сторонней организации ООО «Интеркомп». После получения конверта, он был передан в ООО СК "Сбербанк Страхование Жизни". Согласно полученной информации от ООО СК "Сбербанк Страхование Жизни" в конверт Вами был вложен полис страхования, заявление о расторжении услуги страхования, а также сканированная копия паспорта. При этом выписка из ЭПТС, или копия СТС в конверте отсутствовали. Таким образом, поскольку обязательства в части своевременного предоставления выписки из ЭПТС/копии СТС в Банк Вами были нарушены, оснований для отмены выставленного 17.08.2020 штрафа у Банка не имеется. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
44%
решено проблем
562
отзывов
560
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024