Жалоба

23.09.2020 02:33
6123
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотелось бы обратиться к начальнику отдела ипотечного кредитования Т-ик В. В., и оставить жалобу о плохой и медленной работе Ваших менеджеров. 4 сентября 2020 обратилась в ваш банк к менеджеру Кристина, необходима услуга рефинансирование ипотеки. Сообщила, что в марте 2020 года пыталась рефинансироваться у вас, но не успела, так как подняли ставки, и уже тогда с кем-то из менеджеров работала (сама суетилась, с вашей стороны нет никакой заинтересованности в клиенте и сама постоянно связывалась, узнавала, как да что). Раннее рефинансирование было в другом банке, не сравнить конечно уровень их обслуживания с вашим. Менеджеру я сообщила, что есть оценка квартиры до 27.09.2020, и что нужно быстро оформиться, иначе нет смысла суетиться. 7 сентября выслала все документы на почту. 8, 10, 16 сентября пыталась связаться с менеджером, бесполезно, тишина. После моей жалобы на сайте со мной все-таки связались, сказали, что заявку до сих пор с архива не вытащили, ну так создайте новую, если так долго обрабатывают заявки, почему мне об этом говорить нужно, я вам все документы предоставила, с моей подачи менеджер завела новую заявку. 18 сентября пришло уведомление с ДОМРФ по выписке ПФР, через государственные услуги она была подтверждена мной. Сегодня 22 сентября, позвонила в Примсоцбанк, сказали, что не видят мою подтвержденную выписку. И так, прошло 11 рабочих дней, я до сих пор сама звоню Вам и пытаюсь расшевелить ваших менеджеров. Прошу разобраться в данной ситуации.

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,61
средняя оценка
30%
решено проблем
108
отзыва
93
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Примсоцбанк

Беззалоговый
Примсоцбанк
26.16% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Акционный
Примсоцбанк
32.28% — 35%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Акционный (с обеспечением)
Примсоцбанк
32.28% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

На подержанный автомобиль
Примсоцбанк
27.2% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет

Примсоцбанк

Под залог недвижимости
Примсоцбанк
29.29% — 35%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 25 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров (с обеспечением)
Примсоцбанк
29.84% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров
Примсоцбанк
29.84% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Онлайн
Примсоцбанк
29.98% — 30%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Оптимальный (с обеспечением)
Примсоцбанк
24.49% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Оптимальный
Примсоцбанк
24.49% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы об ипотеке Примсоцбанка

Не вернули страховку

Оценка 5

Здравствуйте, 20 марта 2023 г., я в отделении Примсоцбанка написал заявление по возврату страховой премии. По истечении 14-ти дневного срока, денежные средства на мой расчетный... Читать полностью

12.04.2023

Соципотека

Оценка 5

Обратился в отделение Примсоцбанка в Москве для оформления Социальной ипотеки осенью 2018 г. Банк выступал в роли "точкой входа" одной из аккредитованных по льготной программе... Читать полностью

22.01.2019

Самый организованный банк! Самый человечный персонал!

Оценка 5

Обратился по программе рефинансирования ипотечного кредита с сайта дом.рф. В итоге со мной связались специалисты Примсоцбанка. Не тянули "порционно" с наборами пакетов документов... Читать полностью

01.09.2018

Перекредитование (по программе ДОМ.РФ/АИЖК)

Оценка 5

Добрый день! Х[b]очу поблагодарить сотрудниц Примсоцбанка: Дымову Марину Дмитриевну и Усову Валентину Владимировну за профессионализм и высокий уровень организации сделки![/b... Читать полностью

03.07.2018

Отличная работа. Спасибо. Молодцы

Оценка 5

Оформила в июле 2015 г ипотечный кредит в этом Банке. Документы подавала в июне. Рассмотрели и одобрили за 3 дня. Даже не ожидала. Фантастика! Сбербанку далеко до вас! Все... Читать полностью

25.10.2015

Опыт сотрудничества с Примсоцбанком

Оценка 4

Примсоцбанк (Московский филиал) я выбрала в 2011 году для получения ипотечного кредита путем анализа предложений банков в интернете, поскольку на момент получения кредита при всех... Читать полностью

04.02.2013

Человеческое СПАСИБО!

Оценка 5

Теперь я клиент Примсоцбанка - впервые в жизни вообще столкнулась с банком и сразу ОДНИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ! Мне при покупке квартиры нужна была ипотека, поэтому, как и все... Читать полностью

20.12.2012