Ужасная очередь, неуважительное отношение

23.09.2020 20:56
5435
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришли мы в этот банк купить валюту. Если мне не изменяет память это было 16 сентября около двух часов дня. Очередь была просто адская, мы простояли час с бабушкой она с больными ногами, ветеран труда и ей никто даже не предложил присесть!!!!!!  На мою просьбу ответили что места заняты. Сотрудники двигались очень медленно, но и народ был конечно. Отделение крошечное, напоминает обменник, а не полноценный офис. Нет никакой приватности все деньги на виду. В итоге мы ушли ужасно обиженные, больше всего удивлена отношению к пожилым людям. Обходите этот банк стороной, к сожалению им наплевать на комфорт клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T11:55:36+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Банк Казани
Банк Казани
2020-09-28T09:43:08+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! Мы благодарны Вам за предоставленную обратную связь. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры. Для этого просим Вас уточнить Ваши контактные данные. Информацию можете предоставить, отправив личное сообщение на электронную почту info@bankofkazan.ru. Дополнительно сообщаем, что у Вас есть возможность провести операцию без комиссии и по более выгодному курсу в Интернет- банке или мобильном приложении. Для это достаточно оформить карту или счёт в нашем банке.

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
21
отзыв
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Казани

Быстро оформили карту

Оценка 5

Оформила карту в Банке Казани. Отделение в г. Казань, на Рихарда Зорге 97. В отделении быстрое, квалифицированное обслуживание. Нужна была карта для получения пенсии... Читать полностью

21.06.2023

Лучший банк

Оценка 5

С Банком Казани я уже год. Выбрала его в качестве альтернативы более популярному, но который перестал устраивать качеством сервиса. Я довольна! В Банке Казани лучше предложения по... Читать полностью

10.06.2023

Первый опыт с банком Казани

Оценка 5

Выбрал зарплатный проект в этом банке. Клиентом являюсь третий месяц, поэтому краткое впечатление:   ⁃ квалифицированная и грамотная консультация менеджера в отделении. Не... Читать полностью

05.06.2023

Качество обслуживания и сервиса приятно удивляет

Оценка 5

Благодарю за высокое качество обслуживания и хороший сервис! Во-первых, карты доставили прямо в офис в указанный день, без задержек, чтобы сотрудники не тратили время и не ехали в... Читать полностью

04.06.2023

Банк Казани

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня и я хочу написать отзыв про банк, в котором имею счета. Начнём с того, что обслуживаюсь у нас в Казани на Декабристов 183 (всего отделений вроде 4 или даже 5... Читать полностью

04.05.2022

Мой Банк

Оценка 5

Вы знаете, в нашем городе ( Набережные Челны), не такой уж большой выбор банков , кроме крупных игроков, поэтому моё обслуживание и упало на Банк Казани . Впервые 1.5 года назад я... Читать полностью

04.04.2022

Замена карты

Оценка 5

Кончилась карта уже как 7 месяцев, позвонила на горячую линию уточнить как ее перевыпустить, обмолвилась что сменила фамилию, сотрудница сказала прийти в отделение и сотрудники во... Читать полностью

05.10.2021