Газпромбанк заставляет меня соглашаться на получение рекламных услуг

25.09.2020 16:23
4640
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Получил уведомление на https://lkfl2.nalog.ru об уплате транспортного налога. Решил оплатить через сайт налоговой. Меня перекинуло на платёжный сервис газпромбанка, я ввёл свои данные и оплатил налог. Однако дальше началась дичь - газпромбанк начал требовать мой номер телефона и моё согласие на рассылку мне рекламных сообщений, без этой информации у меня не было возможности получить квитанцию об оплате. Сообщение о данном инциденте так же направил в ЦБ РФ и Антимонопольную службу. Доказательство прикладываю. [url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a22/2009/62/cddea341d952.jpg]https://a.radikal.ru/a22/2009/62/cddea341d952.jpg[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-14T15:45:30+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка оценку не засчитываем.
a.s.p.
2020-10-14T16:18:35+03:00
Опубликуйте пожалуйста пояснения банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-26T16:51:02+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ознакомились с обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 394
отзывов
5 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года... Читать полностью

24.02.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025

Грамотная и доброжелательная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику кол центра Михаилу. Звонок был 29.01.25 в 15:45. Сотрудник с самого начала разговора проявил доброжелательность, заинтересованность помочь... Читать полностью

01.02.2025