Кредит Европа Банк

Ориентированность на клиента

25.09.2020 21:12
4090
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в Банк на Гражданском пр 36 за рефинансированием ипотеки. Удивила низкая ставка и простота подачи заявки! Предоставила минимальный набор документов, причём электронно, что очень удобно для занятых людей. Хочу отметить работу менеджера Людмилы Б. Все было максимально четко и быстро, все этапы мне были подробно разъяснены, менеджер всегда была на связи. Были конечно и трудности, например, задержка сделки со стороны страховой компании или неподходящая дата сделки. Людмила помогла в диалоге со страховым агентом и согласовала с руководством другой день подписания, удобный для меня. По итогу у меня новый договор с хорошей ставкой, я сохранила платёж, но срок уменьшила на целых семь лет! Я смогла все оформить меньше чем за месяц. Считаю, что результат получился успешным благодаря ориентированности Банка на клиента и грамотным сотрудникам. Спасибо!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-09-29T14:53:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Так же обязательно передадим Людмиле Ваш отзыв. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 315 банка
4,61
средняя оценка
35%
решено проблем
2 721
отзыв
2 713
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 20.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

17 декабря 2024 года 17:41 Обратился в отделение на московский проспект 173 . Я очень давний ваш клиент у меня ипотека . Как то оплачивал ипотеку с помощью кредитной картой... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и лояльный подход У-ву Рустаму! К окончанию срока ипотечного кредита, образовалась достаточно большая для меня сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отделение Братиславское

Оценка 5

Обратился в отделение банка с вопросом полного досрочного погашения кредита. Сотрудницы банка максимально квалифицировано помогли осуществить запрошенную услугу. Так же пошли на... Читать полностью

24.05.2024

"Профессионализм и внимательность в Кредит Европа Банке: отличная поддержка и привлекательные кредитные предложения"

Оценка 5

Не очень давно возникла необходимость в оформлении ипотеки. Никогда ранее не планировали, но сын женился, следовательно нужно обеспечить жильем. И вот началось: справки, документы... Читать полностью

30.10.2023

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый день. В Кредит Европе банке у меня ипотека и карточка для ее оплаты не именная. Обратился в банк у нас в Челябинске с вопросом сколько я могу с этой карточки снимать, так... Читать полностью

23.03.2023

Благодарность

Оценка 5

У меня есть ипотека в АИЖК, но оформлял я ее через Кредит Европа Банк. И не пожалел! По идее я должен обслуживаться в Аижк, но расположение офиса далековато и не очень для меня... Читать полностью

22.10.2022

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Беру ипотеку и срочно понадобилось закрыть все карты и получить справки. Спасибо сотруднику Н-ой Юлии, помогла с приложением, показала где можно сделать справки... Читать полностью

13.07.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка