Без моего ведома передали заявку на кредит в МФК

05.10.2020 17:13
4936
19
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. 8 мая я подал заявку на потребительский кредит на сумму приблизительно 60 тысяч для покупки мебели через сайт интернет-магазина, банк Тинькофф был у них единственным банком-партнером, через который можно было оформить кредит. Пришла смс, что банк одобрил кредит, в смс было именно слово "банк", как прикрепить скрин данного сообщения не знаю. Поверьте, так и было. Кредит получил. Позже обращаясь в другой банк за кредитом, мне отказали, мотивируя это тем что на мне висит микрокредит и банки отрицательно относятся к пользователям таких кредитов, для них это значит что дела у человека совсем плохи. Я был ошарашен тем, что это был кредит Тинькова! Как? В чате поддержки мне пояснили, что банк мне отказал в кредите и передал мою заявку в свою дочернюю МФК-компанию, которая и выдала мне кредит! Я не собирался в мфк подавать заявки зная что мне это вылезет боком, но банк решил это за меня. Тем более никакого уведомления от этой мфк я не получал. Пришла смс, что БАНК одобрил кредит, ответным смс с кодом я подписал соглашение, поскольку не ожидал никакой свиньи от горячо любимого до этого момента банка, тем более я там работал и остались к нему только тёплые чувства (только поэтому оценка 2 а не 1). Но эта ситуация финансово меня можно сказать уничтожила. Я не смог взять так нужный мне кредит( отказы пришли минимум от 5 банков) и ситуация в данный момент у меня критическая. На мою просьбу переоформить кредит с мфк на банк мне отказали. Будьте внимательны господа, капканы могут стоять там где не ждёшь. А банку желаю относиться к таким вещам серьёзно и не подставлять людей. Раз пишите банк одобрил, так и выдавайте банком а не какими-то мфк. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-23T23:16:45+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения нам на responses@banki.ru. 31.10.2020 23:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-06T19:07:04+03:00
Приветствуем. Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально и не всегда готовы одобрить кредит, о чем сообщили в СМС от 7 мая. Но Тинькофф – это группа компаний, и кредиты в ней может предоставлять не только банк, но и компания Т-Финанс. Информация о компании, предоставляющей кредит, указали в заявлении-оферте, которая является частью вашего договора. Ошибок с нашей стороны нет. Изменить информацию в договоре и поменять компании мы не можем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 475
отзыва
83 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и... Читать полностью

02.11.2024

Отношение к постоянным клиентам

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Приятное деловое общение

Оценка 5

25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в... Читать полностью

25.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как... Читать полностью

14.10.2024

Спасибо за помощь Екатерине

Оценка 4

Очень недовольна, работой горячей линии, сделайте пожалуйста с ней, что нибудь, особенно с бесполезным отделом взыскания! Работа выстроена крайне не грамотно! Не могла ни как... Читать полностью

13.10.2024