Наглым образом взымают комиссию за перевод/снятие собственных средств держателя карты

16.10.2020 19:35
4026
18
Оценка
1
Отзыв проверен
номер договора 0503189177 Прошу разъяснить, на каком основании банк удерживает комиссию за снятие/перевод собственных средств держателя карты? Кредитный лимит не использован, задолженности нет. Тогда на каком основании банк удерживает средства??? Я не желаю 754 рубля дарить Тинькофф из 26000 собственных средств! Прошу разъяснить, каким образом мне можно снять в банкомате/перевести на другой счет без комиссии. Иначе потеряете клиента, и вдобавок иск в суд!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-03T12:57:41+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-18T11:47:51+03:00
Приветствуем. Комиссию за перевод денег с кредитной карты мы берем в соответствии с тарифным планом. В условиях мы не разделяем кредитные или собственные деньги, комиссия действует в любом случае. С этими условиями вы согласились при подписании договора и совершении первой операции. С нашей стороны нет ошибок. Тем не менее, в рамках лояльности дали вам льготный лимит, которым вы уже воспользовались.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Скорость, чуткость

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника  Тимура (внутренний номер 7****4). у меня списали 2300 за комиссия за кредитную карту. Видимо я не так прочитал условия. будучи уверен, что период... Читать полностью

04.01.2025

Общение с поддержкой банка

Оценка 5

Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП

Оценка 5

Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев... Читать полностью

03.01.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Помогли сделать возврат средств без нервов

Оценка 5

Обратилась в поддержку 30 ноября 2024 по поводу возврата средст за заказ (с маркетплей). Сумма была на маленькая и магазин задерживал возврат уже более 10 дней. В Т- банке мне... Читать полностью

31.12.2024

Помощь

Оценка 5

Обнаружила, что списали деньги за страховку кредитной карты, хотя при открытии я ее вроде не подключала, но и не отказывалась, решила написать в чат поддержки 8 декабря в 18:01, по... Читать полностью

31.12.2024

Банк решил проблему, возникшую из-за сетевого парфюмерного магазина!

Оценка 5

Еще раз убеждаюсь, что поддержка Т-Банка действительно заботится о своих клиентах.  В конце ноября я оказалась в неприятной ситуации, с которой столкнулись многие. В одном... Читать полностью

31.12.2024