Необоснованная комиссия за перевод

19.10.2020 00:11
4787
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый ужасный банк. Снять деньги возможно только в будни до 18.00. И хотя офис работает по субботам, касса деньги не выдает. А я сам работаю до 18.00. Ладно, решили перевести деньги "перетягиванием" на карту другого банка. В итоге комиссия 4 000рублей. Которая была снята уже при повторном пополнении карты!! Т.е. мы перевели все деньги с карты (вообще все!), потом пополнили её, и уже из этой суммы банк вычел комиссию. При переводе сумма комиссии не указывается НИГДЕ: ни в интернет-банке (да, в личном кабинете нет никакой информации об этих снятых суммах, они как будто просто испарились, нет никакой строчки: комиссия или что-то вроде того), ни в смс при подтверждении перевода. О том, что это комиссия мне сообщила девушка в колл-центре. И о том, что комиссия с 1 октября 2%. Где информация об этом? Я весь сайт перерыл, нет такой информации. Нет! Что это вообще такое? Я возмущен до глубины души. Буду выводить все деньги из этого банка и больше туда ни ногой. Точнее, ни рублем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T15:39:10+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам Народного рейтинга тарифная политика банков не оценивается, поэтому оценку по отзыву не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-19T15:41:22+03:00
Здравствуйте, Ekaaaterina2020! Взяли ваш вопрос в работу. Проведем проверку и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
17 623
отзывов
16 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Газпромбанк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту газпромбанка. Представитель Татьяна, позвонила за ранее, встретились в удобное для меня время. Быстро оформила и активировала карту, все подробно описала... Читать полностью

25.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Понадобилась дебетовая карта, решил оформить в Газпромбанке. Онлайн оформить не устроило, потому что доставка карты только курьером в будние дни, решил обратиться в офис. Записался... Читать полностью

22.12.2024

Хорошая консультация

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 21.12.204 дабы узнать информацию по дебетовой карте. Хотела получить карту Юнион пей, оператор сказала, что выпуск пока приостановлен и... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте)  21.12.2024 обращалась в офис Газпромбанка по адресу ул. Максима Горького, 65Б, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603000 Сотрудница банка ( к сожалению имя я не... Читать полностью

21.12.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать добрые слова в адрес компании"PROCTOR", которая порекомендовала мне оформить выгодную дебетовую карту в Газпромбанке три дня назад. А вчера мне её... Читать полностью

21.12.2024

Прекрасное обслуживание.

Оценка 5

Заказал карту для открытия сберегательного счета, ко дню первой встречи не имел при себе паспорта, но представитель пошёл на встречу и помог перенести дату на неделю. В следующий... Читать полностью

20.12.2024

Круглосуточное обслуживание

Оценка 5

Заказала карту, решив открыть накопительный счёт ( заинтересовала ставка). Валентина, представитель банка, связалась со мной накануне, предупредив о том, что привезёт карту завтра... Читать полностью

20.12.2024