Необоснованная комиссия за перевод

19.10.2020 00:11
4783
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый ужасный банк. Снять деньги возможно только в будни до 18.00. И хотя офис работает по субботам, касса деньги не выдает. А я сам работаю до 18.00. Ладно, решили перевести деньги "перетягиванием" на карту другого банка. В итоге комиссия 4 000рублей. Которая была снята уже при повторном пополнении карты!! Т.е. мы перевели все деньги с карты (вообще все!), потом пополнили её, и уже из этой суммы банк вычел комиссию. При переводе сумма комиссии не указывается НИГДЕ: ни в интернет-банке (да, в личном кабинете нет никакой информации об этих снятых суммах, они как будто просто испарились, нет никакой строчки: комиссия или что-то вроде того), ни в смс при подтверждении перевода. О том, что это комиссия мне сообщила девушка в колл-центре. И о том, что комиссия с 1 октября 2%. Где информация об этом? Я весь сайт перерыл, нет такой информации. Нет! Что это вообще такое? Я возмущен до глубины души. Буду выводить все деньги из этого банка и больше туда ни ногой. Точнее, ни рублем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T15:39:10+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам Народного рейтинга тарифная политика банков не оценивается, поэтому оценку по отзыву не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-19T15:41:22+03:00
Здравствуйте, Ekaaaterina2020! Взяли ваш вопрос в работу. Проведем проверку и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024