Ужасные условия для пенсионеров

Добрый день всем. Хочу рассказать об опыте моей мамы (пенсионерки) в обращении в данный банк за кредитом. Сам банк выставил ей предложение на мега выгодных условиях.Всего 13,9% годовых, первые пол года 0%. Она обратилась в отделение за информацией, где сотрудник банка не предоставил всей необходимой информации по кредитному продукту, а наоборот ввел в заблуждение пожилого человека, который не очень знаком с жесткой кредитной банковской системой и сразу же всучили на подпись договор. А именно, на словах было озвучено, что она берет 300 000 рублей под 13,9% на 60 месяцев. Первые пол года процент не начисляется. Открываем любой кредитный калькулятор и получаем сумму ежемесячного платежа в районе 7000 рублей. Но нет, ежемесячный платеж составил 11000 рублей. Стали узнавать почему (здесь в банк уже пришел я), оказалось, что маме втюхали специальный пенсионный кредит. Который включает в себя страхование жизни в размере 25! процентов от суммы кредита (порядка 70 000 рублей). + 5000 комиссия за открытие кредита. + 6000 комиссия за подключение 0% на первые пол года (кстати, первые пол года все равно надо платить по 1900 рублей). Итого получив на карту 300 тысяч, реальная сумма кредита, на которую капает процент составила почти 400 тысяч. Более того, сроки поменяли. Предлагали или 44 месяца, или 80 (примерно).  После выяснения отношений (менеджер отказывался отменять кредит, оперируя, что страховку уже никто не вернет, даже если мы отдадим прямо сейчас назад все 300 тысяч) - все же составили заказное письмо с заявлением на возврат страховки. Что имеем в итоге: 1. на словах (по заявлению менеджера) нам изменили тариф кредита на честные 13,9% на 44 месяца без всяких "мега выгодных пенсионных акций" с платежом 8000 в месяц и обещали вернуть страховку. 2. в кабинете приложения у нас висит мега кредит на 380000, на карте же зачислено только 300. Процент по кредиту посмотреть невозможно, графика выплат нет, но висит платеж в 11000. Я не встречал ни 1 банка, в котором все было бы так размыто и спрятано, что даже спустя неделю после получения кредита вы не знаете условий, на которых вы его взяли. Полный абсурд. Ждем 14 дней возврата денег и закрываем досрочно их мега выгодные предложения. Если не вернут - будем обращаться в суд. Не советую никому связываться с кредитами от данного банка. Но самое ужасное - это то, что это "для пенсионеров". Извините меня, но на таких условиях брать кредит пенсионеру выгодно только, если он преставиться решил в ближайшие дни (как раз  страховка жизни оправдана будет).