Теряют документы

31.10.2020 11:25
3937
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Делал в прошлом году карту мир премиальная, делал тоже не без приключений и ошибок со стороны банка, к ней идёт страховка от несчастных случаев. В этом году карту продлил соответственно месяц назад позвонил в справочную и попросил чтобы продлили полис, обещали что через неделю можете подъехать в офис и забрать полис, проходит месяц звоню чтобы узнать сделали ли полис и ждёт ли он меня в этом офисе. А мне отвечают что заявка была, но нет вашего полиса. Звонил 29-го октября мне говорят все сделают и 30-го октября вам обязательно перезвонят. Весь день ждал никто не позвонил.
СМП Банк
СМП Банк
2020-11-23T08:25:50+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, по факту Вашего обращения, полис выпущен 05.11.2020 с доставкой в Дополнительный офис «Правобережный» АО «СМП Банк». Вышеуказанная информация до Вас была доведена 05.11.2020 сотрудником Банка по телефону. С уважением, АО «СМП Банк»
mishkaa
2021-01-03T18:24:13+03:00
да, с очередной попытки полис доставили в отделение
Зачтено