ЮниКредит Банк

Обман клиентов

31.10.2020 22:53
3920
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В сентябре 2020 года я оформил в Юникредит Банке ипотеку. Для погашения ипотеки Банк выдал мне дебетовую карту.  При получении карты я попросил отключить все платные услуги, включая смс информирование. Обе сотрудницы банка (кредитный менеджер и операционист) в оба голоса ответили, что никакие платные сервисы к карте не подключены. После успешной активации карты я покинул Банк.  27.10.2020 с меня списали комиссию за смс информирование.  Я задал вопрос в чат, на что мне ответили, что смс информирование было подключено при активации карты.  Я попросил разобраться с данным нарушением и вернуть мне неправомерно списанные средства. Однако, Банк бездействует.  Повторно прошу провести проверку и устранить нарушение.  К слову добавлю, что каждое мое обращение в Банк связано с нарушениями в действиях сотрудников. Ранее я столкнулся просто с беспределом, когда сотрудница Банка подписала заявление на Оформление договора страхования жизни, подделав мою подпись.  Вот такой вот Банк и такие в нем сотрудники работают.  Полагаю, что очередная сотрудница выполняет план и навяливает клиентам ненужные услуги.  ЮникредитБанк и руководство Банка! Прошу разобраться, виновных наказать, деньги вернуть! Считаю такое качество обслуживания неприемлемым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-15T11:05:31+03:00
«я столкнулся просто с беспределом, когда сотрудница Банка подписала заявление на Оформление договора страхования жизни, подделав мою подпись» — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события.
dmitriy_m75
В 2013 году оформлял автокредит в ЮникредитБанке. При подписании кредитного договора выяснилось, что Банк требует одновременно подписать договор страхования жизни. Когда я сказал, что ранее, при ознакомлении с условиями кредитного договора мне об этом не было ничего известно, сотрудницы сообщили, что в моем заявлении это было явно указано. В этой ситуации я вынужден был подписать документы. Далее я запросил банк предоставить заверенную копию моего заявления на кредит. Мне выдали копию и заверили печатью банка. В этом заявлении подпись - не моя!

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 321 банк
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ЮниКредит Банк

Prime
ЮниКредит Банк
2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка