Ипотека на строительство дома

02.11.2020 13:45
4897
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Теряю веру, надежду, в строительство дома с помощью Ипотеки от Сбербанка. По началу всё довольно неплохо. Удобный интерфейс домклика, собираешь документы, подгружаешь всё онлайн. Как только документы собраны начинается этап их проверки. И вот тут не ожидаешь никакого подвоха. Думаешь беготня с документами пройдена, они все честно собраны, предоставлены, что может пойти не так? И вот начинается веселье, перерастающее в настоящий АД. По началу тебе пишут в чат, связываются по телефону: "Обновите 2НДФЛ по поручителю", "Ответьте на вопросы касательно ипотеки..." и т.п. Всё достаточно в рабочем ритме, приемлемо - раз-раз и удовлетворил все просьбы. А потом дело доходит до оценки и проверки сметы... Раз оценка участка завышена, два оценка участка завышена, три оценка участка завышена - на четвертый раз вроде удалось донести (спасибо, что оценщик адекватный - поправил отчет где нужно было, написал сопроводительное письмо, подробно обосновав свою оценку). Идем дальше, и подходим к пеклу. Подрядчик подготовил подробную смету по форме банка. Отправили. И понеслась: [i]Сметная стоимость строительства объекта недвижимости превышает стоимость строительства объекта-аналога по статьям коробка и инженерное оборудование. Допустимая сметная стоимость для дома с указанными параметрами (без учета отделки, в которую по данной смете входит наружная отделка дома и наружные инженерные сети) – не более 5 200 000 руб.[/i] Чтобы вы понимали, уважаемые читатели, у меня в смете посчитан усиленный каркас внешних стен (т.к. отделка запланирована фиброцементным сайдингом - а он тяжелый), у меня в смете отопление исключительно тёплыми полами на 1 и 2-ом этаже (а под них на минуточку также требуется усиленный пол, т.к. полусухая стяжка...), у меня в смете не стандартные окна, а достаточно большие есть три окна 2,4м на 1м, есть одно окно 3м на 1м (ВхШ), в смете указана дорогая финская дверь, которую мне привезут из Финляндии, и установят фины, и она с фрамугами слева и справа, и сферху (прям как в американских фильмах), ну и т.д. и т.п. По инженерке: под отопление теплыми полами соответствующие качественное газовое оборудование, также в доме предусмотрена центральная вентиляцая (приняв решение строить каркасный дом - наличие нормальной вентиляции для меня стало неотъемлемой частью проекта), ну естественно вся качественная электрика Schneider и т.д. и т.п. В общем, проект такой какой мне нужно, под мои запросы, чтобы я в таком доме долго жил и не тужил. Посмотрев на смету, я понял, что указанные банком разделы составляют сумму в чуть больше 6,5 млн рублей... Напомни, а банк просит сделать 5,2. То есть каким-то образом выкинуть 1,3 млн из проекта? Первую что я подумал - с какими же аналогами сравнивали уважаемые проверяющие банка? Я подумал, что они не учли особенности моего проекта... Подрядчик в связи с замечанием банка, переделал пояснительную записку, сделал её более подробной, также по моей просьбе написал развернутое сопроводительное письмо на тему "почему дороже, чем стандартные проекты". Всё это мы заслали в банк и принялись ждать. На данном этапе со мной перестали связываться менеджеры банка. Т.е. если я хочу получить какой-то ответ по своим документам, который они обещают в ДомКлик дать (по всем документам, или по догруженным) в течение 5 дней - я должен звонить сам, сам писать в чат, сам заказывать звонок. Ладно. Что поделаешь. В итоге по прошествию 5-ти дней я позвонил - ответа от проверяющих нет. Требуется больше времени. Ок, ждем.  [b]///Превысил длину отзыва - остальное допишу в комментарии к отзыву///[/b]
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-11T15:23:28+03:00
Здравствуйте! Длительный срок рассмотрения заявки на строительство жилого дома обусловлен сложностью согласования объекта недвижимости. Вам предоставлена информация относительно уменьшения затрат стоимости коробки и переноса части стоимости в этап отделки. Итоговое решение о возможности выдачи кредита формируется по результатам совокупного анализа всей имеющейся информации. Решение пока ещё не принято, банк проверяет документы. Простите, что приходится ждать! С уважением, Мария Александрова Сбер
Qmjir
2021-01-11T20:03:51+03:00
Проблема была решена примерно за 1-2 недели до Нового Года. Спасибо менеджеру Дато, который провёл меня через эти согласования. В итоге смету согласовали, но мне пришлось убрать из нее позиций примерно на 700 тысяч, которые, если честно, можно было бы всё таки просто перенести в другой раздел, который даже больше подходил для них, но не разрешили... Сберу хочу посоветовать что-нибудь сделать с процессом согласования сметы, да и в целом посмотреть на весь процесс с другой стороны. Мою проблему можно было бы решить за несколько дней, но может быть за неделю, если бы у меня сразу по заявке было нормальное прямое живое общение с одним человеком, если бы мне были изначально понятны критерии согласования сметы (кстати сами текущие критерии тоже бы сделать ближе к строительству, а не мерить все проекты под одну линейку)... А так изрядно потратили своё и моё время, потрепали нервы. Хорошо, что в итоге выдали ипотеку - за это спасибо. Но её получение - это было испытание не для слабонервных. Поэтому тянул с финалом истории здесь - не до конца верил, что ужас закончился)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,32
средняя оценка
14%
решено проблем
6 158
отзыва
5 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Сбербанк всегда на стороне клиента

Оценка 5

Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск

Оценка 5

Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя... Читать полностью

27.03.2025

Возврат ставки по IT-ипотеке

Оценка 5

Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания... Читать полностью

25.03.2025

Отключения пакета Дом клик плюс

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном... Читать полностью

13.03.2025