Расчетный счет

11.11.2020 20:17
5975
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыла расчетный счет в сбербанке. Думала все будет хорошо, но при первой попытке вывести деньги с Р\С на карту выдало ошибку реквизитов: "параметр "Подразделение" при вызове функции GetBankByDepart имеет пустое значение". Казалось бы- обратись в офис и там помогут, но в офисе не знают что с этим делать, на горячей линии кормят завтраками, онлайн-чат тоже не в состоянии помочь. В результате у меня есть расчетный счет. На нем лежат деньги, но использовать я их не могу и специалисты помочь мне не могут с 31 октября. На горячей линии зарегистрировали обращение 9 ноября, но когда я  позвонила еще раз на горячую линию 11 ноября  мне ответили, что обращение уже закрыто и удивленно спросили "Как так? Платежки еще не уходят? Попытайтесь снова." Зарегистрировали новое обращение с пометкой срочно, но толку от этого нет Отлично поработали.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-17T13:39:14+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и сейчас ваш вопрос решен. Примите мои искрение извинения за длительный срок рассмотрения вопроса и доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
l*******@gmail.com
2020-11-24T11:08:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Открытие ИП

Оценка 5

Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры... Читать полностью

11.06.2024

Получение ЭЦП ФНС для ООО без р/с в Сбере

Оценка 5

Нужно было получить новое ЭЦП ФНС через Сбербанк. я , как генеральный директор ООО, обратился в отделение для бизнеса на Новокузнецкая улица, 18/10с3. быстро был приглашен к... Читать полностью

17.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим от имени нашей организации от души поблагодарить Детковскую Анну Дмитриевну, ведущего специалиста Управления по работе с проблемными активами юридических лиц, за... Читать полностью

04.12.2023

Щеглова Оксана Минхатовна

Оценка 5

От лица агентства недвижимости Дворецкий хотим выразить благодарность ответственному сотруднику Сбербанка Щегловой Оксане Минхатовне. Профессионал своего дела! Всегда оперативно... Читать полностью

05.09.2023

Поражен удаленной помощью с КЭП

Оценка 5

В Сбере давно и по разным продуктам, как наверное почти вся страна, описывать все не буду, опишу момент по Бизнесу, которые реально сподвиг на отзыв. В Сбере много счетов по ИП и... Читать полностью

27.08.2023