Перевод клиенту стороннего банка с использованием приложения стороннего банка

14.11.2020 13:51
4624
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасный банк. 13.11.2020 пополнил карту ВТБ через ВТБ-онлайн картой Газпромбанка. Комиссий до этого не было, являюсь зарплатным клиентом в системе ПАО Газпром. За перевод 150 тыс тайно списали комиссию 3 тысячи. По выпискам по карте везде 0 рублей за перевод.  Хотя согласно акции Легкий перевод, до 31.01.2021 перевод без комиссий для зарплатных клиентов. Как такое случилось, непонятно, тянет на обман. На горячей линии подтвердили про акцию переводов без комиссий, 3000 тысячи никто не вернул. Заявление на возврат написано в отделении ГПБ и на сайте, пока тишина.В случае отказа возвращать буду обращаться в ЦБ РФ. Отношение к банку изменилось, будьте внимательны при переводах.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-14T15:13:18+03:00
Здравствуйте, Ridder14189! Взяли ваш вопрос в работу. По факту получения всех данных, вас проинформируем. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ridder14189
2020-11-17T08:25:29+03:00
Вернули 3000 , но осадок остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024

Комиссия за перевод себе в другой банк

Оценка 4

При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер... Читать полностью

28.09.2024

Подсказали по обмену валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких... Читать полностью

15.09.2024

Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили

Оценка 4

При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично... Читать полностью

05.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице банка, а также кассиру. Хотела поменять валюту, при входе в отделение сразу меня встретили и проводили на кассу. Операция прошла достаточно быстро... Читать полностью

29.08.2024

Банк потерял 250 тысяч после СБП перевода

Оценка 4

2 мая в 11-40 минут перевел со своего счета Тбанка в на свой счет в Газпромбанк 250 тысяч по СБП. ГПБ с утра работал плохо, переводы не ходили посточнно выдавалась ошибка. но 250... Читать полностью

06.08.2024