Закладная на квартиру или просто наплевательское отношение этого банка к добросовестным клиентам!

18.11.2020 13:38
4777
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23.10 закрыли ипотеку в данном отделении банка и сразу же заказала закладную на свою квартиру, так как ушли от этого банка и слава богу! Добиться что ли от представителей просто невозможно! Сказали за 2 недели отдадут, ну все ждём, ни ответа ни звонка так и не поступило, горячая линия как всегда бессильна, приехала сама, сказали ждите месяц, мол сотрудник заболела и не знаю, кто вам обязал такие сроки, хотя это же девушка меня и обслуживала в прошлый раз. Приехали ещё через неделю, сказали все заболели работать некому, приезжайте после 18.11, ну вот и снова мы приехали и снова облом, Ник о ничего не знает, закладная где не понятно, отвечать на вопросы никто не хочет, все больны, а то что у меня проценты в другим банке идут, никого не интересует! На горячей линии сказали сегодня перезвонят. Время 18:00 иииии снова все молчат! Видимо общение через юристов данное заведение больше интересует! Прошу представителей банка дать комментарии в срочном порядке!
ПСБ
ПСБ
2020-11-20T09:22:13+03:00
Уважаемая 125olicha! Благодарим Вас за то, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. По имеющейся информации, в настоящее время с Вами связались сотрудники Ипотечного центра и пригласили Вас для получения закладной. Приносим извинения за возможные неудобства. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим сообщить об этом на портале. С уважением, Промсвязьбанк
125olicha
2020-11-27T11:44:54+03:00
Спасибо закладную забрали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,27
средняя оценка
22%
решено проблем
5 546
отзыва
5 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024