Карта 100 дней без % в Связном

03.12.2020 17:54
5783
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток всем! Опишу ситуацию с попыткой взять кредитную карту 100 дней без % и получить ее в отделении Связной по адресу: г. Елец, Московское ш., 3А,ТЦ Линия. 01.12 я оставила заявку на сайте Альфабанка с указанным лимитом в 300 тысяч, довольно быстро мне перезвонил оператор, рассказала о тарифах и прочем и сказала, что мне одобрен лимит в 100 тысяч. Я у нее переспросила, сумма точно 100, не будет меньше, на что получила ответ - езжайте забирайте паспорт, все будет хорошо ) 03.12.2020 поехала. Первое, кредитка оказалась с лимитом в 50 тысяч. Ладно. Следующий пункт договор, который я смогу прочитать только в процессе оформления карты. Хорошо. Вопрос к Альфа банку. Вы в курсе, что договора должны быть читабельны? Договор, Согласие на обработку персональных данных мне дали на подпись с таким нечитабельным текстом, что сама сотрудник салона, когда я ткнув пальцев в абзац попросила прочитать вслух, с трудом это сделала. В итоге, мы все-таки начали оформлять карту. Сотрудник Связного, что-то заполнила в компьютере и сообщила, что у них нет интернета. на вопрос -когда будет? Сказала через 5-10 минут. Через 20 минут ожидания, я выяснила, что к ним пришел работник Ростелекома и что-то там чинит. Мне пообещала еще 5-10 минут, но прождав 30 минут еще ( в общей сложности больше часа) я решила отказаться от карты, так как у меня просто уже не было времени ждать. Я сообщила сотруднику, что больше ждать не могу, от карты отказываюсь и попросила отдать мне подписанные мной соглашения и договора. Это вызвало такую необЪяснимую реакцию! В общем мне сообщили, что, когда я уйду их порвут. Я им предложила отдать их мне и я их порву лично, в итоге завязалась перепалка в конце которой одна сотрудницы схватила документы, порвала их и кинула мне. Именно кинула. Так вот, дорогой Альфа банк. Требую удалить из базы мои ксерокопии паспорта и Снилса, сотрудники удалять документы отказались, соглашение на обработку данных отсутствует. И еще. Банки.ру. 2 дня назад, я на сайте пыталась рассчитать кредит, операцию не закончила, но номер свой внести успела. Два дня подряд меня бомбят звонками из различных банков, предлагая кредиты, звонят менеджеры с сайта Банка.ру. На вопрос где взяли мой номер телефона, ответили - в открытых источниках. Уберите мой номер из этого открытого источника и избавьте меня от этих звонков!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-11T22:49:49+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-04T10:10:56+03:00
Добрый день, чтобы мы смогли предоставить комментарии по описанной ситуации, просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10448602 ) ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
50 933
отзывов
48 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

О списании комиссии

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат с просьбой выяснить почему списали комиссию по обслуживанию кредитной карты.На связь вышла сотрудник Елена,котороя быстро и грамотно всё объяснила и решила... Читать полностью

21.03.2025

Вопрос о наличии кэшбэка по кредитной карте

Оценка 5

19 марта 2025 года обратилась в поддержку альфа банка через чат с вопросом о программе кешбэка при оплате кредитной картой. Написала в чат поддержки и уже через 3 минуты  Ксения... Читать полностью

21.03.2025

Списания с кредитной карты

Оценка 4

20 марта я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,я заметила что у меня с кредитной карты была списана сумма за платные смс оповещения ,которые у меня не были подключены и я их... Читать полностью

20.03.2025

Моментальное решение проблемы в чате

Оценка 5

Заметила списание с кредитной карты "Комиссия за организацию страхования". Обратилась в чат поддержки в приложении банка. Как оказалось, действовало страхование на кредитный счет... Читать полностью

19.03.2025

Беспроцентная рассрочка от Альфа Банк

Оценка 5

В начале марта я оформил свою первую рассрочку в Альфа-Банке, но столкнулся с трудностями в понимании сроков платежей – не мог точно разобраться, после какого числа мне нужно... Читать полностью

19.03.2025

Годовое обслуживание кредитной карты

Оценка 5

У меня есть действующие кредитные карты Альфа банка. Активно пользуюсь картами банка.  16 марта 2025 года в 22.40 обратился с вопросом годовое обслуживании карт, решил узнать... Читать полностью

18.03.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

17 февраля 2025 года я написала в чат с банком, хотела закрыть кредитную карту,в этом мне помогла Татьяна,оперативно ответила и предложила три варианта по закрытию карты "Карту... Читать полностью

18.03.2025