Некачественное, непорядочное обслуживание

Обслуживалась в этом банке 20 лет как индивидуальный предприниматель, поначалу все устраивало, но последние 5 лет наблюдала,  как сервис становился все хуже, в то время как тарифы - дорожали. Подумывала о переходе в другой банк, но времени не находилось, пока Тамбовкредитпромбанк не решил все за меня. Придя однажды по текущим делам, я была  неприятно удивлена  списанной банком  с моего счета  суммой - 12000 рублей, за якобы неправильно взятые проценты за  последние два года. При этом никаких изменений в договоре по тарифам не было! Также ни о каких изменениях меня не предупреждали и операторы. В своих притязаниях на мои деньги сотрудники  банка ссылались  на якобы размещенное на сайте  письмо два года назад.  После долгих переговоров с руководством банка , 6000 удалось вернуть назад, а оставшиеся 6000 - нет. Они так и остались присвоенными самым бессовестным образом банком. И они мне по текущему сложному времени - не лишние.  Сразу после случившегося сменила банк и ни разу об этом не пожалела, хотя бы потому, что не надо больше носить бумажные платежки, т.к. он-лайн  сервис предложенный банком оказался слишком дорогим.  В общем если вы готовы в любой момент потерять свои деньги, и дорого платить за всякое отсутствие сервиса - вам сюда!