ОТП Банк

Навязанная кредитная карта

09.12.2020 10:04
4402
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Случилось так, что нужно было купить телефон "в рассрочку" в Связном. Оформил заказ, в числе прочих одобрил ОТП банк, поехал, забрал телефон и начал выплачивать кредит. Закрыл досрочно, и через какое то время зашел на сайт банка, чтобы удостовериться в закрытии кредита. Все хорошо, кредит закрыт, но!!! В личном кабинете у меня висит кредитная карта с лимитом 63000 руб. О карте я не просил и не получал, поэтому обратился в онлайн чат за разъяснениями. Оказывается, банк оказал мне огромное доверие и в качестве "подарка" (со слов оператора) открыл на мое имя кредитную карту. Естественно я попросил ее закрыть. Но это не просто. Надо ехать в отделение банка, писать заявление, и через 47 дней кредитный счет закроют. Это было мое первое и надеюсь последнее общение с этим банком! Всем рекомендую работать только с надежными банками без всяких навязанных кредиток!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-12-09T11:35:36+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
user1797082
2020-12-17T09:58:40+03:00
Представитель банка объяснил, что в личном кабинете высвечивается предложение банка, и пока это предложение не активировано, никакого кредитного счета или обязательства нет. Однако, операторы онлайн чата этой информацией не владеют, и рекомендовали мне ехать в отделение для закрытия несуществующего счета. Проблема решена, потому что ее не было. Была только неквалифицированная подготовка сотрудников, вводящих людей в заблуждение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 319 банка
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 22.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка