Работаем как нам удобно, а не клиентам

14.12.2020 07:51
5236
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Поменял паспорт, ЛК банк заблокировал  на следующий  день  и вот два месяца пытаюсь обновить паспортные данные в  банке.  Данные обновляют только  в  офисе, офис работает только в рабочее в по записи, записаться  не возможно.  Приехал в офис и стою под дверью мы кушаем! Все другое банки  понимают что у людей есть работа, и работают хотя  бы  до 19 часов и в субботу, а Промсвязь работает как удобно им а не клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-20T11:25:12+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, по какой причине не удается записаться? 30.12.2020 Оценку засчитываем. Благодарим за ответ.
Ferrit
2020-12-26T17:06:06+03:00
Банк сообщает неверную информацию в ответе о возможности записи через номер 88003330303, по этому номеру невозможно записаться в региональный офис, запись ведется по местному номеру 28-18-12 и только в часы работы банка, но дозвонится невозможно, либо никто не отвечает, любо занято.
ПСБ
ПСБ
2020-12-18T15:26:30+03:00
Уважаемый Ferrit! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ можем сообщить следующее. В настоящее время, в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, обслуживание клиентов в операционном офисе "Иркутский" (Офис) временно осуществляется по сокращенному графику, а также по предварительной записи. Приносим извинения за возможные неудобства и просим Вас с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. Вместе с тем, сообщаем, что мы обязательно учтем изложенные Вами в отзыве замечания. Обращаем внимание, что актуальная информация о режиме работы обслуживающих офисов всегда доступна на официальном сайте банка https://www.psbank.ru/. Также отметим, что с целью предварительной записи в Офис Вы всегда можете обратиться в Контакт-центр банка по телефону 88003330303. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Ответили, во всех ли офисах можно подать заявку на кредит человеку

Оценка 5

Добрый вечер! 30 октября уточняла у операторов банка, в любом ли офисе можно подать заявку на кредит в Новосибирске? Оператор банка мне ответил, что подать заявку на кредит можно... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу описать ситуацию которая произошла со мной 03.09.2024 вечером около 16:30 приняла решение взять кредит,для меня это было сложное решение и я колебалась брать ,не брать ,думаю... Читать полностью

06.11.2024

Положительный отзыв о работе специалистов ДО Александровск

Оценка 5

Обратилась в офис г. Александровск ЛНР к специалисту Анастасии для оформления вклада и кредита быстро и понятно объясняют, вежливо и доходчиво.  Ответили на все интересующие... Читать полностью

30.10.2024

Невозможное - возможно Кленовый

Оценка 5

Доброго времени суток ,меня зовут Вера, я клиент банка ПСБ ,получаю зарплату ,наступил такой день,когда мне понадобились деньги , у соседей занимать не вариант,у родителей стыдно... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,хочу поделиться положительным отзывом о сотрудничестве с ПСБ. Обслуживаюсь в отделении в ДНР г.Торез бул.Ильича д.7 начиная с декабря 2023 г. Менеджеры всегда... Читать полностью

24.10.2024

Обслуживание в офисе (оформление кредита)

Оценка 5

Позвонил сотрудник банка с предложением перекрыть старый кредит и оформить новый. Обратился в свой офис 08.10 по адресу Сергей Орджоникидзе 27 и к своему менеджеру Алёне Е. для... Читать полностью

24.10.2024

Г. Мариуполь, пр. Металлургов 166 , отличное отделение

Оценка 5

Обратилась 24.10.2024 в отделение банка в Г. Мариуполь проспект Металлургов 166, на оформление потребительского кредита, в отделении банка обслуживаюсь давно, очень нравится само... Читать полностью

24.10.2024