Благодарность отделению

25.12.2020 14:38
5660
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Давно я общаюсь уже с родным банком Финсервис, само общение началось давно, когда я стала его зарплатным клиентом и являюсь им до сих пор. Ставки по кредитам очень даже конкурентные, особенно для зарплатных клиентов. Поэтому я много раз в Банке брала кредиты, и гасила их всегда досрочно. Но один раз, при составлении заявки на полное досрочное погашение 14 ноября, я не посмотрела на дату погашения в заявлении. И вместо 15 ноября, была указана дата списания 15 декабря. Потом я расписалась и думала, что на следующий день спишется мой кредит и я не буду ничего должна, и деньги на счету уже были в полном объеме.  Но не тут то было, мой кредит не был списан и в личном кабинете он был активен и сумма лежала на счете.   После этого 20 ноября, я обратилась в офис банка и написала еще раз заявление на полное погашение на 21 ноября. И обо всей этой ситуации рассказала директору офиса, и пошшла домой. И в итоге у меня списали всю сумму, а проценты которые начислили с 15 по 21 ноября не списали, а там на минуточку почти 3 тыс. рублей.  Уважаемый банк, Финсервис, объявите благодарность офису в Рузе и выпишите премию директору Ирине за такой подход к клиенту! Очень приятно иметь дело с вами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T16:24:17+03:00
Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие оформление кредита и его погашение на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв 13.01.2021 Информация получена. Отзыв не засчитываем по причине несоответствия имен в запрашиваемых данных и отзыве. 29.01.2021 Отзыв возвращен на проверку. Дополнительная информация получена, оценку засчитываем.
Банк Финсервис
Банк Финсервис
2020-12-25T15:27:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку качества обслуживания в Банке. Мы делаем все, чтобы Вам было удобно и комфортно и также надеемся на долгосрочное сотрудничество. С Уважением, Банк Финсервис.

О банке

Народный рейтинг

66 место
3,67
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
7
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Финсервис

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Финсервис. У меня осталось хорошее впечатление о посещении офиса. Офис светлый, уютный находится в центре города. Это очень удобно... Читать полностью

28.01.2024

Отзыв о банке "Фин сервис"

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность за высокое качество обслуживания и отличный сервис сотрудников банка "Финсервис". Мое обращение в банк связано с потребительским кредитом. Деньги... Читать полностью

25.12.2023

Быстрое рассмотрение кредита

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поделиться собственным опытом получения кредита в банке АО «Финсервис». В 2021 мы с мужем уже обращались в этот банк за кредитом на потребительские... Читать полностью

22.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам ДО «Можайск» за оперативную работу и индивидуальный подход, особенно Ведущему экономисту Р-вой Ольге. Получаю зарплату на карту банка около... Читать полностью

10.11.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мне срочно были нужны деньги, небольшая сумма, 100 000 рублей. Нужно было оплатить обучение сына в институте. В связи с тем, что заработную плату я получаю на карточку Банка... Читать полностью

21.06.2017

Остался доволен решением моей ситуации

Оценка 5

На работе выдали зарплатную карту Финсервиса. Ну дали и дали. К банку относился нейтрально. Когда понадобились деньги решил обратиться в свой «зарплатный банк». Когда  вносил... Читать полностью

26.04.2017

В целом опыт положительный...

Оценка 4 Проверяется

Клиентом Финсервиса являюсь с осени 2007 года, когда взял кредит сроком на год. Выдали две карточки - одну для погашения кредита, другую для повседневных операций, подключили к... Читать полностью

25.04.2010