Приятно удивили, молодцы

25.12.2020 22:20
4198
Оценка
5
Отзыв проверен
Условия ипотечного кредитования в Возрождении в свое время были очень выгодными. Поэтому выбрала его для жилищного кредитования, а еще потому, что получаю в этом банке зарплату. Хочу отметить, что платежи всегда проходят четко и без задержек.  Но при очередном погашении возникли определенные сложности. Решила воспользоваться банкоматом, так как не хотелось стоять в очереди в кассу. Ввела реквизиты, указала сумму списания с карты, чек получила. Было это за 2 дня до планового взноса. И тут мне приходит смс о напоминании, чтоб я не забыла внести платеж. Я немного опешила, звоню в КЦ, рассказываю ситуацию, говорю, что уже все заплатила через банкомат. Сотрудница проверила и сообщила, что деньги не зачислены.   Я конечно была в шоке, оформила претензию, но не очень-то надеялась на быстрый результат. Но буквально через неделю или 10 дней мне поступил ответ, что деньги зачислены, и по кредиту у меня все в порядке, вернее всю просрочку, которая вышла из-за этой ситуации удалили и исправили кредитную историю.   Хотя ситуация заставила меня понервничать, все же я благодарна, что исправление ситуации произошло без проблем и быстро. За это и ставлю 5
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-05T18:56:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, в банкомате какого банка совершали операцию? Пришлите, пожалуйста, фото последнего листа договора (конфиденциальные данные, кроме ФИО, скройте) нам на responses@banki.ru. Это необходимо для зачета оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 13.01.2021 19:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Возрождение
Возрождение
2020-12-28T16:28:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное на написание отзыва время. Нам очень приятно, что Вы оценили оперативность урегулирования Банком возникшей ситуации и, несмотря на возникший инцидент, в целом положительно оценили работу Банка. Поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками и желаем успехов. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020