Отвратительное обращение

31.12.2020 07:32
4839
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной был подписан договор 30.12.2020 (как по телефону говорили потребительский кредит) в итоге микрозайм под 27% годовых . Деньги сказали перечислят до 6-7 вечера в тот же день , на крайний случай в 12 часов дня  на следующий . В итоге , что я имею . 31 декабря , денег нет , звоню на горячую линию - «по идее должны сегодня перевести» - точная формулировка сотрудника кол центра . Я естественно спрашиваю , что за «по идее» когда мне сказали что в течении максимум 24-х часов деньги будут , на что мне сказали - « ну обычно 24 часа , но вообще в договоре у вас до 3- х рабочих дней» . Я говорю «ой как прекрасно , и когда же если не сегодня они придут ?» - в следующем году !!! В первый операционный день . Угадайте какого числа он у них ?! 11 января ! Мало того что по телефону и в договоре разные вещи так ещё и этого ты не получишь когда надо ! Спасибо этому банку за испорченное настроение и за то что на Новый год вместо того что буду заниматься подготовкой трачу время на выяснение «что куда и почему» !!!
Экспобанк
Экспобанк
2020-12-31T14:28:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приняли меры, чтобы оперативно решить Ваш вопрос. На данный момент денежные средства были зачислены на счет, и Вы ими успешно воспользовались. Приносим свои извинения за возможные неудобства. Спасибо, что стали нашим клиентом! Надеемся на плодотворное сотрудничество. С наступающим Новым годом!!! С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,35
средняя оценка
35%
решено проблем
214
отзыва
211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023