Замечательное отношение!

21.01.2021 11:40
5724
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить офис Райффайзенбанка на Карла Маркса. 20. Спасибо огромное всем сотрудникам отделения! Качество обслуживания на высоте! Заявки очень быстро формируются и обрабатываются, сотрудники всегда улыбчивы, доброжелательны и грамотны! Очень с хорошим настроением выходишь из банка после обслуживания. Отдельная благодарность В-ой Евгении! Такая умница: быстро и оперативно помогла решить вопрос. Очень компетентна, умеет общаться с клиентами, готова во всем помочь, сразу понятно, что человек умеет работать с людьми! А вообще в разное время и по разным вопросам обращалась в это отделение (в частности, Запросы по физическим лицам) и всегда замечательно! Разные сотрудники и все обслуживают отлично! Спасибо огромное руководству и коллективу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-30T13:08:50+03:00
Спасибо за отзыв. "Такая умница: быстро и оперативно помогла решить вопрос." - расскажите, пожалуйста, в чем заключался ваш вопрос и какую помощь сотрудник вам оказывал? Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания?
K*******@mail.ru
2021-01-31T17:54:01+03:00
Обращаюсь в данный банк с Запросами по физ.лицам по Доверенности: кредитные, дебетовые счета и т.д. Вопрос был в выдаче справок по дебетовым счетам клиента. Обычно банки сразу не выдают такую информацию, а просят прийти повторно, Евгения отнеслась с пониманием и желанием помочь клиенту. Ответ на Запрос занял минут 15, не более. Ну как тут не сказать спасибо!!! Тем более, что я постоянно обращаюсь в это отделение банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-01-21T15:35:24+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш теплый отзыв, мы обязательно передадим информацию руководителю сотрудника. Надеемся, что и в будущем обслуживание в банке будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 153
отзывов
1 110
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024

ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ

Оценка 5

Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы.  В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова... Читать полностью

07.06.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024