Интернет банк который перестал работать

23.01.2021 11:21
4309
1
Оценка
1
Отзыв проверен
После обновление интернет банка,я не могу зайти в приложение. Не в старую версию ни в новую уже месяц. Дозвониться не возможно. Даже узнать сумму для досрочного погашения. По телефону тебя отправляют в интернет банк. Но как посмотреть, если он не работает!!! Скажите мне банк??? При регистрации смс не приходит! Ужасное стал банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-01T22:21:17+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка на комментарий автора от 25.01.2021 16:30
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-01-25T16:22:00+03:00
Добрый день. Видим, что 21.01.2021 года Вы обращались к нам через сайт Банка с вопросом относительно работы мобильного приложения. Банком 22.0.2021 года были запрошены скриншоты экрана для проведения проверки относительного данного факта, однако документы Вами не были предоставлены. Наш Контактный Центр работает в штатном режиме, возможно Вы позвонили в момент пиковой нагрузки на горячую линию Банка, о чем автоответчик в таких случаях заранее оповещает всех Клиентов, обратившихся на горячую линию. Узнать сумму для полного досрочного погашения задолженности , а также зафиксировать заявку на его исполнение Вы можете через автоматизированную систему Банка при звонке на номер 8-800-500-55-03 или 8-495-644-33-44 (для клиентов г. Москвы). С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,07
средняя оценка
44%
решено проблем
591
отзыв
585
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024