Обман

26.01.2021 17:52
4568
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Посетил сегодня единственное отделение банка для получения денежного перевода. Вариантов получить в другом месте у меня не было. Я не думал даже ,что в наше время такое возможно. Мало того ,что помещение офиса очень маленькое и не соблюдаются никакие санитарные нормы,но вдобавок кассир. обмолвив про комиссию за обмен в  100 рублей . эти сто рублей и не выдала. Вот такое впечатление от первого и думаю что единственного посещения этого банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-02-01T16:59:52+03:00
Уважаемый Автор! Сожалеем, что данная ситуация стала поводом для написания отзыва. Сообщаем, что в ходе проведенного внутреннего расследования было установлено, что Вами был получен перевод денежных средств в иностранной валюте (EUR). Вы изъявили желание обменять данную валюту на российские рубли. Обращаем Ваше внимание, что согласно Тарифам Банка за осуществление покупки и продажи наличной иностранной валюты за наличные рубли на сумму менее 300 EUR предусмотрена плата в размере 100,00 руб. Данная информация была озвучена Вам сотрудником Банка. В случае, если данная комиссия Вам не подходит, Вы могли отказаться от обмена валюты. Таким образом, нарушений в действиях Банка и сотрудников не выявлено. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Как я информацию получал

Оценка 4

В этом банке я не первый год, бывают возникают вопросы,обычно пишу в чат или звоню на горячую линию что бы что-то узнать. Не скажу, что все всегда гладко и сразу получаю нормальные... Читать полностью

15.05.2021

Спасибо за решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!  При отправке заявления в УПФР о доставке пенсии с ноября месяца сотрудник банка ошибочно указал счет старого  закрытого вклада. Ошибка исправлена и доставка с... Читать полностью

08.11.2019

Клиентоориентированность со стороны Банка

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим недовольством в части решения моего обращения 19880197 от 12.06.2019 г. Суть моего обращения: В дату получения кредита (30.04.2019) мной было... Читать полностью

16.06.2019

Испорченная кредитная история за мой счёт

Оценка 5

В отделении банка мне предложили кредитную помощь... для улучшения кредитной истории. На тот момент у меня было много кредитов и по видимому банку нужно было подтверждение в моей... Читать полностью

19.04.2019

С вами приятно иметь дело

Оценка 5

На протяжении недели не могла получить перевод western union, обращалась в несколько банков (не будем показывать пальцем) то, что-то не работает, то зависло, то придите завтра у... Читать полностью

30.10.2018

Перевод

Оценка 5

Как правило, люди не пишут положительные отзывы, хочу немного разбавить негатив. Мне был отправлен перевод крупной суммы в долларах, которою, так же в долларах, я хотел получить... Читать полностью

09.10.2018