Обман со стороны банка

19.02.2021 18:51
3901
3
Оценка
1
Отзыв проверен
решили открыть р/счет в банке Открытие. обязательным нашим условием было при открытие РКО + кредитный лимит. без него расчётный счет был нам не интересен. Оператор с кем мы общались по телефону сказала что мы подходим (проверив наши доки) под все условия, и нам нужно будет подъехать в офис, чтобы подписать все документы на кредитный лимит и в течении 3 раб.дней доступ откроется в личном кабинете. Мы все сделали как нам сказали. подписали все документы. потратили время. в результате после открытие счета, у нас кредитный лимит не открылся. при запросе в горячую линию, сообщили что нам отказано. Тогда вопрос, почему нас сразу не проверяли нормально, чтобы мы не делали лишних движений и не тратили свое время. считаю что нас просто обманули, видимо чтоб получить клиента, банк идёт на все, и ложь только в помощь им.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-24T18:24:39+03:00
Добрый день. После подачи заявки банк принимает решение о выдаче кредита на основании комплексной оценки заявки заёмщика, предоставленных документов и информации, полученной из Бюро Кредитных Историй. При этом также учитывается уровень долговой нагрузки в случае её наличия у потенциального заемщика и на основание этого принимается окончательное решение.  Сожалеем, что по вашей заявке принято отрицательное решение. Спасибо интерес к нашим продуктам. Вовсе не хотели вас огорчать.  Относительно действий сотрудника  проводится проверка и в случае, если некорректные действия подтвердятся, то с сотрудником будет проведена разъяснительная беседа и дополнительное обучение для недопущения подобных инцидентов в дальнейшем. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022