Банк не соблюдает условия по счету Управляй процентом

21.02.2021 20:04
4707
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По накопительному счету Управляй процентом ежемесячные проценты начисляются с нарушением тарифов банка. При выполнении с моей стороны всех условий для начисления повышенной процентной ставки. За период с сентября по декабрь сотрудники банка не смогли дать подробный расчет процентов по вкладу ( с какой суммы и по какой ставке начислялись проценты) Самостоятельный расчет показывает, что проценты начислялись по минимальной ставке. Вклад совершенно непрозрачный. Выписку по счету с ежедневными остатками (для самостоятельного расчета процентов) получить у сотрудников банка также не смогла.  Красивые брошюры про "доход по вашему сценарию до 6% годовых" оказались только красивыми брошюрами. Не думаю, что начисление процентов по пониженной ставке произошло только с моим вкладом. Быстрее всего, алгоритм заложен в программе начисления процентов. Банку надо бы разобраться срочно с этим вопросом, а сотрудники тянут время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-01T21:57:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 25.03.2021. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-22T10:18:35+03:00
Здравствуйте, e_denisova! Информацию по вашему обращению уже проверяем. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,77
средняя оценка
23%
решено проблем
15 551
отзыв
14 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарю за консультацию по вкладу и дополнительным услугам

Оценка 5

Сегодня 13 ноября я позвонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить какие сейчас условия по вкладам накопительном счётам сейчас в Газпромбанке и конкретно для меня... Читать полностью

13.11.2024

Обслуживание на Менделеева

Оценка 5

1 ноября обратился в офис на Менделеева, чтобы взять выписку по вкладу, вклад открывал более года назад. Был приятно удивлён качеством сервиса, девушки подсказали, что можно... Читать полностью

12.11.2024

Специалист контактного центра помог быстро закрыть вклад

Оценка 5

К маю этого года , у меня образовалась небольшая сумма свободных денег, которую , что бы она не лежала без дела , я решил положить на полугодовой вклад . Вчера истек срок действия... Читать полностью

12.11.2024

Сказ о том, как я вклад открывал

Оценка 5

03.10.24 обратился в офис на Менделеева, чтобы открыть вклад. Выбрал наиболее подходящий для себя, ставка вполне достойная Вклад оформляла Олеся, предложила разные варианты, в том... Читать полностью

08.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Выбирал различные предложения по размещению свободных средств. На банки.ру все варианты примерно одинаковые. Решил проверить в приложении ГПБ. Обнаружил там спецпредложение для... Читать полностью

08.11.2024

Быстрая актуализация данных по договору обслуживания

Оценка 5

В конце октября 2024 обращался в московский офис Газпромбанка Октябрьское поле для актуализации данных в договоре обслуживания. Вся процедура заняла не более 10 минут (прекрасная... Читать полностью

07.11.2024

Консультация и открытие сберегательного вклада

Оценка 4

06.11.24 в районе 13.40 посчастливилось попасть на оператора Эльвиру. Хочу отметить именно этого оператора, потому что предыдущий, на ожидание которого было потрачено более 30 мин... Читать полностью

06.11.2024