Профессиональный специалист

25.02.2021 17:37
4963
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить слова благодарности Росбанку и отдельно специалисту Ч-ха Инне! Я, пользуюсь услугами этого банка с того времени, как ПАО НЛМК стал сотрудничать с этим банком. Не так давно мне потребовались денежные средства и 12.01.2021 года я обратился в свой зарплатный банк за кредитом (Росбанк). Но, учитывая, что у меня есть действующие кредиты, даже как зарплатному клиенту, мне одобрили недостаточную сумму. В данной ситуации помогла разобраться Инна П., по ее совету я предоставил подтверждение своего дохода (что моё финансовое состояние позволит мне выплачивать еще один кредит) и 15.01.2021 года, в удобное для меня время (это была суббота) смог получить необходимую сумму займа.Вот что значит профессионализм и внимательное отношение к КАЖДОМУ клиенту! Кроме того, Инна грамотно ответила на все заданные ей вопросы, касательно моих действующих кредитов (рассказала о возможности пополнять мою зарплатную карту в банковском приложении без комиссии, что очень удобно, а я этого не знал!), проконсультировала о новых для меня банковских продуктах, которые могут быть мне интересны в будущем. К таким специалистам, как Ч-ха Инна, хочется возвращаться в дальнейшем, при возникновении финансовых вопросов, ведь очень важно услышать клиента и своевременно помочь в решении важной для него ситуации.Желаю Инне Павловне дальнейших успехов в непростой работе с клиентами)))
Росбанк
Росбанк
2021-02-26T13:53:01+03:00
Уважаемый 89202423525! Мы очень благодарны, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от работы сотрудника и Банка. Обязательно отметим профессионализм коллеги и передадим приятные слова. Будьте уверены, Вы всегда сможете рассчитывать на первоклассный банковский сервис в Росбанке! С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,60
средняя оценка
28%
решено проблем
1 908
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023