Сбербанк

Комиссия за пополнение счета "мелочью"

02.03.2021 13:32
15529
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в отделение банка для обмена "мелочи", а точнее хотел положить денежные средства на счет. Предварительно позвонил в контактный центр уточнил процедуру обмена "мелочи". Мне сказали, что за данную процедуру взимается комиссия, а если данную "мелочь" положить на счет, то без комиссии. Пришел в отделение банка, а кассир, который принимал  деньги, сказал, что [b]комиссия в любом случае будет и нет разницы, что менять, что переводить на счет[/b],  предложила выдать наличные. Сумма была хорошая и соответственно комиссия.  По приходу домой я опять связался с контактным центром сбербанка уточнить. Там подтвердили, что при переводе на счет никаких [b]комиссий нет. [/b]Получается в отделении банка меня [b]"развели"[/b] на N сумму или в контактном центре меня [b]дезинформировали[/b]. Я конечно понимаю, что последнее слово за мной совершать данную операцию или нет, но не ох...ли ли вы? Или раз уж у Вас сидят люди и получаю за свою работу зарплату пусть уж [b]правильно доносят информацию[/b]. Чтобы поменять деньги одного номинала на другой или положить на счет надо заплатить.
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-03T04:04:33+03:00
Здравствуйте! Я проверю операцию, а также качество обслуживания. Вернусь с комментариями. С уважением, Мария Александрова Сбер
n*******@mail.ru
2021-03-08T15:17:00+03:00
Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 319 банка
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 144
отзывов
23 325
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка