Неожиданная радость

02.03.2021 18:29
6306
Оценка
5
Отзыв проверен
Стал жертвой мошенников: с карты списались деньги без моего ведома. Я обратился в отделение банка в СПб на Московском проспекте. Написал заявления: о перевыпуске карты и о возврате средств. Честно говоря, попрощался со своими деньгами, основываясь на многочисленных историях в СМИ и от знакомых. В банке мне сказали, что заявление будет рассматриваться 30 дней, через 35 дней не получил никакого ответа и без особой надежды позвонил в колл-центр, там мне ответили что служба безопасности работает над моим кейсом и скоро будет какой то результат. "Ну-ну" - подумал я, интересно с какой формулировкой мне откажут. И вдруг через 7-10 дней получаю СМС, что мне зачислена сумма равная недавно украденной. Было очень-очень приятно от этого неожиданного и радостного СМС. Большое спасибо банку за добросовестный подход к своим обязанностям и клиентоориентированность.
Таврический Банк
Таврический Банк
2021-03-04T10:44:50+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Приятно, когда проделанная сотрудником работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы сотрудничество с Банком всегда вызывало только положительные эмоции, а качество обслуживания соответствовало Вашей оценке. Спасибо за доверие и приятные слова! С уважением, Таврический Банк (АО)

О банке

Народный рейтинг

73 место
2,75
средняя оценка
25%
решено проблем
59
отзыва
58
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Таврического Банка

Офис с отличной работой

Оценка 5

Сегодня пришел открыть счет в Таврический банк на Щепкина 29. В этом мне помогла Главный клиентский менеджер К-ва Ж.Ф. Она с первой минуты общения показала, что очень граммотная... Читать полностью

03.03.2024

Благодарность Тодуа Нана

Оценка 5

Добрый день! Хочу написать благодарность сотруднику ОКВКУ Ударников 19 в Санкт-Петербурге. Сегодня пришел пополнил дебетовую карту сама операция заняла не большее 7 минут. Я... Читать полностью

24.11.2023

Прекрасное обслуживание /ДО "Ильинский"

Оценка 5

Добрый день, уважаемые представители банка!  Хочу выразить благодарность за прекрасное корректное и доброжелательное обслуживание в офисе банка, расположенному по адресу Москва... Читать полностью

07.03.2023

Кредитная история

Оценка 4

Хочуподелиться с уважаемыми читателями портала banki.ru своей историей взаимоотношений с Банком Таврический. Пожалуй сразу перейду к выводу: на данный момент Таврический занимает... Читать полностью

29.09.2021

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 16.07.2019, обратился в отделение Таврического банка в г. Москва, на ул. Щепкина. Являюсь там постоянным клиентом. Хотел получить новую карту банка. Очень понравился... Читать полностью

16.07.2019

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хотела оставить отзыв на сайте банка, но не нашла там такой опции поэтому аж специально зарегистрировалась на сайте banki.ru, где собственно и нашла нужный мне банковский продукт и... Читать полностью

10.12.2017