Ошибки при расчете процентов по кредиту

03.03.2021 10:35
3421
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Будьте аккуратны и проверяйте расчет процентов по кредитам в Банке ФК Открытия. Банк уже 3 месяца неверно считает проценты по кредиту. Исправление делает после обращения в банк. А сейчас уже два дня молчит и отвечает отписками, что Ваш вопрос куда-то передан. Квалификация сотрудников, отвечающих через почту в интернет-банке, очень низкая.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-04T16:45:04+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас поволноваться. Ситуация возникла из-за технической ошибки, мы ни в коем случае не желали ввести вас в заблуждение. Мы дорожим отношениями с каждым клиентом. 04.03.2021г. произвели все необходимые исправления по устранению ошибки, ситуация не должна повторится. Надеемся, что вы не остались на нас в обиде. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Bigmax80
2021-03-09T13:38:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Одобрили оборотный кредит, без единого звонка и вопроса, по одной заявке на сайте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность  банку "Открытие", за выдачу оборотного кредита,. Подала заявку на оборотный кредит на сайте,  банк меня совсем не знает, никогда с этим банком не... Читать полностью

02.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Дарье №10***14, которая в максимально короткие сроки помогла решить проблему с овердрафтом. Чувствуется забота о клиентах, профессионализм... Читать полностью

23.12.2021

Получение услуги

Оценка 5

Сотрудники на высоте. С получением услуги нам помогла Валерия, сотрудник очень ответственный и очень отзывчивый, с нами была на связи до завершения сделки. Огромная ей... Читать полностью

02.12.2021

Получение кредита

Оценка 5

На сайте подал заявку на получение кредита. Позвонил сотрудник Ильшат с одобрением и подробно, доходчиво проконсультировал по продукту, в т.ч. о необходимости открытия расчетного... Читать полностью

24.08.2021

Рассчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Начну с того, что пользуюсь услугами банка «Открытие» уже 6 лет, с тех пор когда он еще был «Бин банком» на РКО в банке обслуживаю 3 организации. В мая 2021 года было приобретено... Читать полностью

27.05.2021

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

В 2018 году у нашего предприятия заканчивался срок кредитования в банке ВТБ. Решили поискать более привлекательные условия.   Мы обратились в несколько кредитных учреждений. В... Читать полностью

07.08.2020

Отличный банк

Оценка 5

Обратился в банк за поддержкой в инвестиционном проекте, отработали на 5+. В процессе рассмотрения заявки были сложные моменты, сотрудники оказывали консультации практически в... Читать полностью

28.09.2019