FreeTrade - развод
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Прочитал статью на banki.ru о партнёре финам, какие у них замечательные условия, даже есть тарифный план FreeTrade без комиссий. Перешел по этой ссылке через мобильный телефон, ничего не получилось, зависало всё на каком-то окне и не мог завершить регистрацию. То ли технические проблемы, то ли из-за того, что сразу открыть ИИС, как оказалось, без простого счета невозможно. При общении с менеджером, мне сказали что через IOS бывают проблемы и посоветовали попробовать зарегистрироваться с полной версии chrome, в том числе открыть счёт не по рекламной ссылке, а из меню сайта.
В конечном счете все эти манипуляции закончились тем, что счет открылся с тарифом тест-драйв. И, как оказалось, технической возможности применить тариф фритрейд нет, т.к. он даётся только если регистрируешься сразу на него по отдельной ссылке. Когда это стало понятно, менеджер ответил мне "А кто Вам сказал что финам Вам обязан что-то разъяснять?" В принципе, так и есть, не поспоришь.
Я понимаю, что финам мне ни чем не обязан. Но я также понимаю, что это сделано намеренно - есть фритрейд для рекламы, чтобы можно было на банки ру написать о нём. Но с другой стороны найдётся много простофиль как я, которые зарегистрируются не по той ссылке, наивно полагая, что тариф предложат при регистрации или после её завершения. Всё крайне запутанно сделано, и уверен, что намеренно.
Я уже и не уверен, что мне нужен этот тариф, но ощущение что тебя обманули еще до регистрации - осталось. Доверие пропало
Администратор народного рейтинга
2021-03-23T10:49:09+03:00
Автор, если банк решит вашу проблему, вы сможете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
a*******@gmail.com
2021-03-27T05:20:44+03:00
Проблема решена. Ставлю 5 баллов
a*******@gmail.com
2021-03-26T07:39:04+03:00
Проблема решена в полном объёме при обращении в службу поддержки. Спасибо! Не понятным осталось только то, что менеджер меня неоднократно убеждал, что технической возможности решить этот вопрос не существует. Будто решение этого вопроса было ему лично не выгодно
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Накопительный счет в Финам Банке
user-445216118819
Пользуюсь накопительным счетом от Финама уже несколько месяцев. Очень радует, что в отличии от других банков, которые предлагают высокие ставки только первые месяцы, здесь проценты...
5
Банк ФИНАМ
Программа Финам бонус
73petrov
Воспользовался весьма привлекательной акцией компании Финам по открытию брокерского счёта. При первоначальном пополнении счёта от 30000 руб., а также за открытие самого счёта...
5
Банк ФИНАМ
Отзывы о продуктах Финам Банка
Накопительный счет в Финам Банке
Оценка
Пользуюсь накопительным счетом от Финама уже несколько месяцев. Очень радует, что в отличии от других банков, которые предлагают высокие ставки только первые месяцы, здесь проценты...
28.11.2023
Программа Финам бонус
Оценка
Воспользовался весьма привлекательной акцией компании Финам по открытию брокерского счёта. При первоначальном пополнении счёта от 30000 руб., а также за открытие самого счёта...
07.02.2023