Банк испортил кредитную историю

22.03.2021 11:16
3625
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале полностью и досрочно на 7 лет погасил ипотеку в этом банке. Ранее, в 2020 году согласно ФЗ брал "ипотечные каникулы" в связи с пандемией") Никогда не было просрочек, как до каникул, так и после них. Решили взять новую ипотеку , естественно в другом банке. Пришел предварительный отказ т.к. не закрыта ипотека в райффайзен. Запросил отчет в НБКИ и выяснилось, что а) ипотечные каникулы банк посчитал просрочкой и сделал об этом пометку в БКИ б) ипотека до сих пор считается незакрытой т.е. данные о том, что я все погасил банк не отправил. У меня есть справка от 4 февраля 2021 года, что ипотека полностью выплачена, обременение через росреестр было в последствии снято. Через контакт-центр обращался - будут рассматривать до 30 марта 2021 года (номер обращения  CPL000000799780 ) Теперь, по милости этого банка я не успеваю в срок получить ипотеку в другом банке, а цены каждый месяц на недвижку растут. Не рекомендую иметь дел с этим банком. Потеряете время и деньги.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-03-23T11:38:41+03:00
Добрый день! Работа по Вашему вопросу ведется в ранее зарегистрированном обращении CPL000000799780 от 19 марта. Мы постараемся внести корректировки в Вашу кредитную историю как можно быстрее. С уважением, Михаил Егоров Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 153
отзывов
1 110
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Благодарность менеджеру по проведению ипотечной сделки

Оценка 5

Итак, надеюсь, что пишу завершающий в моей ипотечной эпопее отзыв на банки.ру. И в этот раз он не негативный, а очень даже положительный. Это отзыв - благодарность сотруднице... Читать полностью

09.06.2021