Банк стал ужасным!!!

25.03.2021 22:38
3988
Оценка
1
Отзыв проверен
После превращение банка в "государственный" ,ПСБ стал порядком хуже Сбербанка.... Полнейшая не ориентированность на клиента, безразличие. Такое впечатление, что всех клиентов просто разгоняют... Политика банка явно поменялась и она не для людей.    Нормальных людей там ничего хорошего не ждёт.. Есть банки с гос. капиталом но при этом с нормальным лояльным отношением с клиентам. Раньше никогда не думал что буду писать негативный отзыв о когда то любимом Промсвязьбанк. Был клиентом с 2009 года.. Я покинул этот банк с закрытием всех счетов и карт.
ПСБ
ПСБ
2021-04-02T14:39:31+03:00
Уважаемый Vito55! Благодарим вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что сотрудничество с банком оставило у вас негативное впечатление. Понимаем, обращаясь в банк, вы ожидаете обслуживания высочайшего качества и нам крайне неприятно узнавать о ситуациях, когда даже один из наших клиентов оказывается недоволен нашим сервисом. В случае, если у вас остались какие-то вопросы, просим направить информацию на адрес complaint@psbank.ru (в письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв). Мы приложим все усилия, чтобы ваше дальнейшее сотрудничество с банком приносило только положительные впечатления. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и... Читать полностью

09.12.2024

Узнал алгоритм действий

Оценка 5

По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Приняли положительное решение о выплате по претензии

Оценка 5

13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я... Читать полностью

04.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате

Оценка 5

04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же... Читать полностью

04.12.2024